Expose Sports Gelen Ayakkabı, Sipariş Ettiğim Ürünle Kesinlikle Aynı Değildi

4 Mart 2026 tarihinde Expose markasının internet sitesinden adı2000 model ayakkabı sipariş ettim. Siparişim ancak 16 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Bu süreçte kargom hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için defalarca kez kendim markayla iletişime geçmek zorunda kaldım.

Üstelik bana, kargoyu geri gönderdiğime dair hiçbir gerçekliği olmayan bir bilgi verildi. Oysa tarafıma ne kargodan bir teslimat bildirimi gelmişti ne de herhangi bir şekilde kargoyu teslim alıp geri göndermiştim.
Tüm bu karmaşanın ardından ürün tarafıma ulaştı fakat gelen ayakkabı, sipariş ettiğim ürünle kesinlikle aynı değildi. Sipariş ettiğim ayakkabıda süet detaylar bulunuyordu; ancak tarafıma gönderilen ürün tamamen plastik malzemeden yapılmış, görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan bir ayakkabıydı. Ayrıca ürünün baskısı da sitedeki görselle örtüşmemektedir.

Bununla birlikte ürün kirli ve oldukça özensiz bir şekilde gönderilmişti. Hem ürünün kalitesi hem de gönderim sürecindeki iletişim eksikliği büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Expose markası benim için büyük bir pişmanlık olmuştur. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma gerekli dönüşün yapılmasını talep ediyorum.