Yanlış Ayakkabı Teslimi Ve Cevapsız İade Süreci

Exposesports adlı internet sitesinden 28.07.2026 tarihinde Nike Shox r4 ayakkabı siparişi verdim, 31.07.2026 tarihinde ise yanlış ürün teslim edildi. Ürün elime geçer geçmez WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak günlerce mesajlarıma herhangi bir şekilde dönüş yapmadılar.

Uzun uğraşlar sonunda yanlış ürün gönderimini kabul edip bana bir iade kodu ilettiler. Bu kodla ürünü Aras Kargo üzerinden kendilerine iade ettim. Ürün depolarına ulaştığında benimle iletişime geçeceklerini belirttiler. Kargo takibinden yanlış gönderdikleri ayakkabıyı teslim aldıklarını gördüm ancak o günden bu yana hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı.

Hem ödediğim 2.642,96 TL tutar ortada kaldı hem de ne ürünüm ne de param şu anda bende. Yanlış gönderilen ayakkabının fotoğrafını ve iade sürecine ait kargo etiketini de bu şikayete ekliyorum. Ödemiş olduğum tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve benimle yazılı olarak iletişime geçilmesini talep ediyorum.