Expose Sports'tan Ayakkabı Değişim Talebine WhatsApp Üzerinden Cevap Gelmedi

Expose Sports internet sitesinden 27 Ekim’de Air Jordan 4 University model 43 numara ayakkabı siparişi verdim, ürün 30 Ekim’de elime ulaştı. Ayakkabının kalıbı küçük olduğu için numarası ayağıma olmadı. Site, 14 gün içerisinde iade edebileceğimizi belirttiği için WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşıp ürün değişimi talep ettim.

WhatsApp hattından bana cuma günü benimle iletişime geçeceklerini söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde ne arama ne de yazılı bir geri dönüş yapılmadı. Mesajlarıma da cevap verilmedi. Siparişim 55550 numaralı, Onur T**** adına verilmiştir.

Ürünün değişiminin acilen yapılmasını, 14 gün içinde iade/değişim hakkımın sorunsuz bir şekilde kullanılmasını ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.