Explore Net Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Explore Net müşteri hizmetlerine bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde farklı gün ve saatlerde toplamda yaklaşık 100 kez arama yaptım, ancak her seferinde ya hat düşmedi ya da kimse telefona cevap vermedi.

Sürekli olarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Bir internet hizmeti sağlayıcısının müşteri hizmetlerine bu kadar uzun süre ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil.

Explore Net’in müşteri hizmetleri numarasından en kısa sürede bana dönüş yapmasını ve iletişim sorununun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.