Ücretsiz Kurulum Sözünün İhlali: 600 TL Talep Edildi

Hepsiburada üzerinden Exep marka ecr-F-6 model aspiratör satın aldım. Ürünün ilanında kurulumun ücretsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen, Denizli’deki yetkili servis A***** Teknik, kurulum için benden 600 TL ücret talep etmektedir. Ürün satın alırken özellikle ücretsiz kurulum ibaresine güvenerek tercihimi bu üründen yana kullandım, ancak yetkili servisin ücret talebi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.

Ürünü aldığım şartlara uygun olarak, kurulumun ilan edildiği gibi ücretsiz yapılmasını ve benden 600 TL talep edilmemesini talep ediyorum. Bu konuda gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.