to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2025 tarihinde Tecna marka Aspiratör Cooker Hood model bir mutfak aspiratörünü Beyaz Eşya Dünyası’ndan satın aldım. Ürünün üzerinde büyük harflerle “ücretsiz kurulum” yazıyordu; ayrıca özellikle satıcıya sorup kurulumun ücretsiz olduğunu teyit ettirdim ve buna güvenerek alışverişimi tamamladım.
16.03.2025 sabahı saat 09:25 civarında kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda benden 600 TL kurulum ücreti talep edildi. Ürünün üzerinde ücretsiz kurulum ibaresi olduğunu ve satış esnasında da kurulumun ücretsiz olduğu söylenerek ürünün bu şekilde satıldığını açıkça belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri “Ücretsiz yazması önemli değil, satış politikası olabilir, bize verilen bilgi bu şekilde” şeklinde bir cevap verdi.
Ürün üzerinde yer alan “ücretsiz kurulum” ibaresine ve satış sırasında verilen bilgiye güvenerek alışveriş yaptığım için, tarafımdan herhangi bir kurulum ücreti talep edilmeden kurulumun ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
13.02.2026 tarihinde Adana Yüreğir Kışla Mahallesi 4470 Sokak No:24/A adresindeki BİM şubesinden Kumtel marka aspiratör satın aldım. Ürünün kurulumunu...
28.01.2026 tarihinde Hendek Beko bayisinden bir adet aspiratör satın aldım. Ürünü kurulum için gelen Beko servisi, mutfak ölçüsünün 65 cm olması gerektiğini söyleyerek aspiratörü kolisinden bile açmadan bırakıp gitti. Mevcut ölçüye uygun ürün almam gerektiğini, bu ürünü ise benim iade için mağazaya ...
23.02.2026 tarihinde Kumtel’den ankastre set ile birlikte Kumtel Beyaz Sürgülü Aspiratör ds6-905 w satın aldım. Ürünü alırken sayfanın altında aspiratör için ücretsiz kurulum yapılacağı açıkça yazıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ürünler cumartesi günü elime ulaştı ve bugün kurulum içi...
BİM'den almış olduğumuz aspiratöre yaklaşık 1400 TL verdik. Kurulum için aradığımda bana 200 TL bir ücreti olduğunu söylediler. Sonrasında gelen ekip işçilik ücreti diyerek 450 TL daha alıp toplamda 650 TL para almışlar annemden. Aspiratörün parasının neredeyse yarısı kadar bir ücret ve bize bilgi v...
Yorumlar