Evshop’ta Satılan Toplama Kasa Bilgisayarın Sürekli Arızası Ve İade Talebi

Geçen sene Bursa Atatürk Caddesi Evshop mağazasından 70 bin TL’den fazla para ödeyerek bir masaüstü bilgisayar satın aldım. Bana orijinal kasa diye satılan ürünün aslında toplama kasa olduğunu sonradan öğrendim ve aldığım günden beri bilgisayarda sürekli problemler yaşadım.

Bu süreçte bilgisayarı bir kez mağazaya götürdüm, sorunları giderdiklerini söyleyip teslim ettiler ancak kısa süre sonra problemler tekrar etti. Ocak ayı başında bilgisayarı tekrar mağazaya bıraktım ve o günden bu yana yaklaşık iki aydır bilgisayarımın akıbetiyle ilgili ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgi verildi. Sattıkları ürünün arkasında durmamaları ve bu kadar uzun süre müşteriyi bilgisiz bırakmaları beni gerçekten mağdur etti ve pişman etti.

Ben artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Bilgisayarın misliyle değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.