to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Çorlu Evshop Cadde Şubesi'nden 6.839 TL ödeyerek Arzum Okka Spin Pro kahve makinesi satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 3 kez kullandım ve bu kısa sürede arızalandı.
Cihazı mağazaya götürerek ayıplı ürün olduğunu, bu nedenle iade ya da birebir değişim talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen mağaza çalışanları ve özellikle mağaza müdürü, ısrarla ürünü servis üzerinden garanti kapsamında onarıma yönlendirmek istediklerini, değişim yapmak istemediklerini söylediler. Sadece 3 haftalık bir ürünün tamire gitmesinin kabul edilebilir olmadığını, tüketici olarak ayıplı mal kapsamında değişim hakkımı kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen mağaza müdürünün tutumu son derece saygısız ve laubali oldu; ille de "servise gidecek" diyerek konuyu bu şekilde kapatmaya çalıştı. Sonuç olarak ürünüm servise yönlendirildi, oysa ben en başından beri birebir ürün değişimi talep ediyorum.
Satış aşamasındaki ilgi ve güler yüzün, satış sonrasında yerini umursamaz ve kaba bir yaklaşıma bırakmasından dolayı son derece mağdur ve hayal kırıklığı içindeyim. Ürünümün arıza sürecinin uzatılmadan, ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek tarafıma birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal tüketici haklarımı, özellikle Tüketici Hakem Heyeti nezdinde sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
08.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Evshop şubesinden Arzum marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü mağazada açıp gösterdiler ve ardından teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadım, faturası ve tüm evrakları eksiksiz olarak duruyor. İki gün sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, beğene...
Merhaba, Ümraniye Ev Shop mağazasından yüksek bir ücret ödeyerek kaliteli olduğu söylenen bir kahve takımı satın aldık. Ancak, ürünü aldıktan birkaç gün sonra ilk kez kahve içtikten ve elde yalnızca süngerle sabunlayarak yıkadıktan sonra, görselde de görüldüğü üzere, üzerindeki yaldızlar soyuldu ve ...
Ailem Arzum marka bir tost makinesi almış. İnternet satış fiyatı 1450/1750 TL bandında olan bu ürün, elden taksitli diye 3200 TL'ye satılmış. Ancak hiçbir şekilde kullanılmadı ve kutusu dahil hiçbir parçası deforme olmadı. Ankara Sincan'da bulunan Ev Shop mağazasının yetkilileri, iade sürecinin mağa...
On bir gün önce eşim, bana hediye olarak Arzum marka bir mutfak robotu aldı. İlk denememde ana ünite çalışıyordu fakat diğer parçalarını kontrol etmedim çünkü hepsinin çalışacağını varsaydım. İkinci kez denediğimde ise cihaz çalışmadı, bir süre durduktan sonra beş dakika sonra tekrar çalışmaya başla...
20.09.2025 tarihinde Konya Evshop mağazasından Kayra Grup aracılığıyla AMF870/15 kodlu hava temizleyici ve EP5547 kodlu kahve makinesi satın aldım. Kahve makinesini yaklaşık bir hafta kullandım, ancak memnun kalmadım. Hava temizleyiciyi ise kötü kullanıcı yorumları nedeniyle hiç açmadım. Philips mar...
Yorumlar