Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Evshop
  • Philips 60 Gün İade Garantisi Uygulanmadı, Mağdur Edildim
ID:33982173
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Philips 60 Gün İade Garantisi Uygulanmadı, Mağdur Edildim

profile
Sefa
Evshop
18 Ekim 2025 00:16
2.021

20.09.2025 tarihinde Konya Evshop mağazasından Kayra Grup aracılığıyla AMF870/15 kodlu hava temizleyici ve EP5547 kodlu kahve makinesi satın aldım. Kahve makinesini yaklaşık bir hafta kullandım, ancak memnun kalmadım. Hava temizleyiciyi ise kötü kullanıcı yorumları nedeniyle hiç açmadım. Philips markasının 60 gün koşulsuz iade garantisine güvenerek, 08.10.2025 tarihinde ürünlerin iadesi için başvuruda bulundum.

Ne satın aldığım mağaza ne de Kayra Grup iade talebimi kabul etmedi. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise Kayra Grup yetkilileri tarafından azarlanarak telefon yüzüme kapatıldı. Ürünlerimin hâlâ 60 günlük iade süresi devam etmesine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca müşteri numaram: 97008219’dur ve ürünlerin ilk taksitini ödedim.

Philips’in koşulsuz iade garantisinin arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilerek ürünlerin iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sabriye sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Güven Kaybı Yaşatan Olumsuz Hizmet Deneyimi

profile
Sabriye
Evshop
28 Nisan 2025 12:23
1.962

Ev Shop Genel Müdürlüğü'ne Konu: Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi, Müşteri Hizmetlerindeki Olumsuz Yaklaşım ve Mağduriyetin Giderilmemesi Hakkında Şikayet ve Talep Sayın Yetkili, 12.04.2025 tarihinde Ev Shop Osmangazi mağazanızdan, stokta mevcut olduğu belirtilen bir adet Philips EP3347/90 model k...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti Artırdı

profile
Mehmet
Evshop
28 Nisan 2025 12:42
1.755

Ev Shop Genel Müdürlüğü'ne Konu: Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi, Müşteri Hizmetlerindeki Olumsuz Yaklaşım ve Mağduriyetin Giderilmemesi Hakkında Şikayet ve Talep Sayın Yetkili, 12.04.2025 tarihinde Ev Shop Osmangazi mağazanızdan, stokta mevcut olduğu belirtilen bir adet Philips EP3347/90 model k...

Evshop Sipariş İptali İstiyorum

profile
Meral
Evshop
10 Kasım 2023 13:41
1.198

08.11.2023 tarihinde 19002113 numaralı Philips marka şarjlı dik süpürgeyi taksitli olarak satın aldım. Ertesi gün, 09.11.2023 tarihinde, telefonla Evshop mağazasını arayarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza yetkilileri ürünü iade edebileceğimi söylediler. Akşam mağazaya gittiğimde ise i...

Evshop Sipariş İptali İstiyorum

İade Değişim Ev Shop'ta Yok Dendi. CİMER'e Başvurdum

profile
Nihal
Evshop
26 Mart 2024 17:21
2.553

21 Mart Perşembe günü Evshop üzerinden taksit ile bir kahve makinesi alındı. Kahve makinesi hediye olduğu için beşinci gün değişime gidebildik. Makine sorunu, ılık yapması. İlk olarak değişim için gittik. Yalnız, değişimi yalnızca ilk gün alabileceklerini, sonrası işlemler için değişim ve iade ol...

İade Değişim Ev Shop'ta Yok Dendi. CİMER'e Başvurdum
Öne Çıkan Konular
Evshop iade Evshop kahve makinesi Evshop konya Evshop müşteri hizmetleri Evshop numarası Evshop taksit ödeme Evshop telefon
Benzer Şikayet Yaz