Çalışanların Karmaşık Yönlendirmeleri Müşteriyi Yoruyor
Ev Shop Heykel şubesinde tencere ve blender alışverişi ve taksit ödemeleri için gittiğimizde çalışanların davranışlarından dolayı rahatsız oluyorum. Son 3 gidişimde de benzer bir durumla karşılaştım.
Mağazada bir işim için 1. Kata inmem, başka bir işlem için 2. Kata çıkmam, sonra tekrar farklı bir işlem için 5. Kata yönlendirildikten sonra yeniden 1. Kata çıkmam isteniyor. Her seferinde çalışanların yönlendirmeleri bu şekilde karmaşık ve yorucu oluyor, yardımcı olmak yerine sanki baştan savar gibi davranıyorlar. Bu durum 05.10.2026 tarihinde de tekrarlandı.
Ev Shop Heykel şubesindeki çalışanların müşterilere karşı daha güler yüzlü, anlayışlı olmalarını ve gerçekten yardımcı olmaya yönelik bir tutum sergilemelerini istiyorum. Müşteriyi yormadan, işimizi tek seferde ve daha düzenli şekilde halledebileceğimiz bir çalışma düzeni ve yaklaşımı talep ediyorum.













