to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyata Alınan Klimanın 7 Ayda Arızalanması Ve Parça Bekleme Sorunu
13.08.2025 tarihinde Evonline Bilişim ve tic. A. Ş. üzerinden 56.000 TL ödeyerek TCL 24.000 BTU yapay zeka destekli duvar tipi klima satın aldım. Ürün sadece 7 ay kadar kullanıldıktan sonra 04.03.2026 tarihinde çalışmamaya başladı.
04.03.2026 tarihinde servisi arayarak yaşadığım sorunu ilettim ve cihazın F6 hata kodu verdiğini söyledim. 16.03 tarihinde bu arızanın dış üniteden kaynaklandığını ve yurt dışından parça beklediklerini ilettiler. O günden bu yana hem Manisa’daki servisi hem de TCL yetkili servisini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “parça henüz gelmedi” bilgisini alıyorum.
Yüksek bedel ödeyerek aldığım klimayı henüz bir yıl bile dolmadan kullanamaz hâle gelmiş olmam ve bu kadar uzun süren parça bekleme sürecine rağmen somut bir çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. TCL markasından beklentim, bu kadar kısa sürede arızalanan ve uzun süredir onarımı gerçekleştirilemeyen klimanın yenisiyle değiştirilmesidir.
