Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Evofone
  • Evofone Sipariş Bilgilendirmesi ve Teslimatı Yapılmayan Ürün İçin İade Talebim
ID:33803896

Evofone Sipariş Bilgilendirmesi ve Teslimatı Yapılmayan Ürün İçin İade Talebim

profile
Esra
Evofone
29 Eylül 10:17
965

15/09/2025 tarihinde Evofone web sitesi üzerinden Nothing Buds 2 model kulaklık siparişi verdim. Ürünün ücreti olan 2.499 TL kredi kartımdan çekildi, işlem açıklamasında “Moka United / Evofone tek İstanbul” ifadesi yer alıyor. Ancak sipariş sonrası tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne e-posta, ne SMS, ne de başka bir ileti aldım.

Siparişi üye olmadan verdiğim için siparişimi sorgulayabileceğim bir alan da yok. Üstelik, iletişim için belirtilen numara yalnızca mağaza konum bilgisi ve teknik servis için hizmet veriyor. Web sitesi üzerinden iki defa mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram olmadığı için sadece kredi kartı işlem geçmişimdeki bilgiler elimde mevcut. Adım E** N** G**, kullandığım e-posta adresi ise e***@gmail.com veya e***@hotmail.com olabilir. Telefon numaram 506184***1’dir.

Ürün doğum günü hediyesi olarak alınmıştı ve zamanında teslim edilmediği için başka bir hediye almak zorunda kaldım. Şu an tek isteğim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmayan ve teslim edilmeyen ürünün ücretinin hesabıma iade edilmesi. Bu yaşadığım, bugüne kadar karşılaştığım en kötü online alışveriş deneyimidir. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım ve siparişimi sorgulayabileceğim bir alan dahi yok. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Evofone Logo
Evofone
09 Ekim 14:58 (Şikayetten 10 gün sonra)

Sayın Esra N., Şikayet talebinizi tamamı ile inceledik. Konu özelinde [email protected] mail adresimize ileti sağlamanız durumunda, satış departmanımız sizlere gerekli desteği sağlayacaktır. Bilgilerinize sunar, EVOFONE olarak iyi günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Evofone Sitesinden Sipariş Verdim Ürünlerim Teslim Edilmedi

profile
Aytekin
Evofone
24 Ekim 2024 19:33
1.242

15 Eylül 2024'de Evofone adresinden 3.654 TL'lik alışveriş yaptım. 16 Eylül'de bana kargoya verildiğine dair mail geldi. 17 Eylül'de internetten faturamı yolladılar. 24 Eylül tarihinde ürün teslim edildi diye mail gelmiş, gelmiş diyorum çünkü ürünlerin hiçbiri teslim edilmedi. Maili tesadüf eseri g...

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Evofone Hediye Kulaklıkta Hayal Kırıklığı

profile
Anıl
Evofone
07 Kasım 2024 14:28
2.663

12.10.2024 saat 19:08 tarihinde Akbatı Evofone mağazasından yanında Redmi Buds 4 active hediyesi olan Redmi Note 13 Pro+ cep telefonu satın aldım. Telefonu otoparkta açtım fakat kulaklığı açmadım. Kulaklığı işe gittiğim sabah, 14.10.2024 pazartesi sabahı işe giderken bir aceleyle açtım ve cebime koy...

1
Yigit sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Kulaklık İçin Haftalarca Çözüm Ve Geri Dönüş Alamadım

profile
Yigit
İtopya Bilgisayar
29 Nisan 13:29
1.504

İtopya firmasının web sitesi üzerinden satın aldığım kulaklığın ayıplı ürün çıkması sebebiyle 21.03.2025 tarihinde ürünü iade amacıyla kargoya verdim. Ürünü denemek dışında bir dakika bile kullanmadım. Bana geldiğiyle birebir aynı şekliyle, kendi kutusunda ve tarafıma iletilenler dahilinde hiçbir pa...

İade Edilen Kulaklık İçin Haftalarca Çözüm Ve Geri Dönüş Alamadım
1 Destek
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Troy Apple Premium Partner Siparişim İptal Edildi, Param İade Edilmedi Ve Bilgilendirilmedim

profile
Hasan
Troy Apple Premium Partner
13 Ekim 12:47
674

28.09.2025'de İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Troy mağazasından Airpods Pro 2 aldım. Sadece sağ kulaklığı almak için 4800 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Mağazada çalışan arkadaş, ürünün en geç 7-10 gün içinde kesinlikle geleceğini söylediği için kabul ettim. Ancak 29.09.2025'de, bana hiçbir bilg...

Evofone Satın Aldığım Ürünü Kargoya Vermiyor

profile
Bilal
Evofone
10 Eylül 2024 18:08
1.157

05.09.2024'de Pazarama web sitesindeki Nothing Türkiye (Evofone) mağazasından telefon satın aldım. 06.09.2024'te sipariş durumu "hazırlanıyor" olarak güncellendi. Defalarca acil olmasını iletmeme rağmen bugün itibariyle hala kargoya verilmedi. Evofone web sitesindeki canlı yardım kısmında jenerik c...

Evofone Satın Aldığım Ürünü Kargoya Vermiyor
Öne Çıkan Konular
Evofone teknik servis Evofone destek Evofone nothing Evofone mağazalar
Benzer Şikayet Yaz