to read complaints and reviews, or file yours. 
Evofone Teknoloji üzerinden aldığım Pure Max 2 kum kabında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir çatlak problemi yaşıyorum. Ürünü 21 Mart 2025 tarihinde Akasya AVM’deki Xiaomi mağazasından satın aldım. Yaklaşık 7–8 aydır aynı çatlak mevcut ve bu süre boyunca kum kabını yalnızca kum doldurup boşaltmak için kullandım. 3–4 kg ağırlığında bir kedim var ve ürüne herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya ekstra yük bindirecek bir işlem kesinlikle uygulamadım, bu nedenle kullanıcı hatası olması benim açımdan imkansız.
10 Nisan Cuma günü ürünü kendi aracımla Ataşehir’deki teknik servise götürdüm. İnceleme sonrasında bana SMS ile dönüş yapıldı ve üründeki çatlağın kullanıcı hatası olduğu, 3 gün içinde ödeme yapmam gerektiği, aksi takdirde ürünün tarafıma kargolanacağı belirtildi. Ancak bana bu kararın gerekçesiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmadı, sadece “kullanıcı hatası” denilerek geçiştirildi.
Kum kabının kullanım şeklim ortadayken, çatlağın benim hatam olarak gösterilmesini ve sorumluluğun tamamen üzerime bırakılmasını kabul etmiyorum. Ürünün ücretsiz olarak onarılmasını, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, bunlar mümkün değilse de ücret iadesi talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar, detaylı ve objektif şekilde yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
06.06.2025 tarihinde Evofone firmasına bağlı petkit pura max 2 model kedi tuvaletini Akasya Mi mağazasından satın aldım. Evde üç kedim olduğu ve ürüne güvendiğim için yaklaşık 30.000.000 TL ödeyerek bu cihazı tercih ettim. Ancak ürün yaklaşık 6 ay sonra, temizleme yapmak yerine içindeki tüm kumu atı...
Eskişehir cadde Mi Store'dan Evofone'un Petkit Pura Max kedi tuvaleti satın aldım dün fakat eve teslim etmiyorlarmış. Kutu o kadar büyük taksiye bile taşıyamam kendim ve yardımcı olacak kimsem yok. Bir de o kadar sıkıştırıyorlar ki bugün almanız lazım en geç yarın sabah alın diye. Evofone müşteri hi...
Evofone Eskişehir mağazasından 28/01/2023 tarihinde Xiaomi Mi 12 Lite aldım ve 1 senelik kasko yaptırdım. Sürekli kutu içindeki kılıf ve cam koruyucu ile kullandım. Telefon Mayıs 2024'te herhangi bir darbe, düşme, eğilme, bükülme olmamasına rağmen gün içerisinde onlarca kez kapanmaya başladı. Ben de...
Media Markt'tan satın aldığım Xiaomi Essential Robot Süpürge'nin garanti kapsamı devam ederken arızalanması sonucu, şirket Ouno adlı teknik servisi aracılığıyla çeşitli bahaneler öne sürerek ürünün arızasını onarmıyor, üstelik süreci yönetemeyerek beni mağdur ediyor ve ciddi şekilde KVKK ihlali yapa...
Yorumlar