Evofone Petkit Pura Max 2 Otomatik Kedi Tuvaletinin Döner Kapağı Sürekli Çıkıyor

Petkit Pura Max 2 otomatik kedi tuvaletini şubat ayında satın aldım. Son yaklaşık 2 aydır ürünün döner kapağına bağlı otomatik koku giderme ünitesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Temizlik süreci sırasında bu parça sürekli yerinden çıkıp atık kutusunun içine düşüyor. Aynı şekilde bu sensörün takılı olduğu parça da devamlı yuvasından çıkıyor ve ürün normal işleyişini sağlıklı şekilde sürdüremiyor.

Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen bu tür bir yapısal sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Her temizlikte parçaları yeniden takmak ve kontrol etmek hem zaman kaybına hem de kullanım konforunun tamamen bozulmasına neden oluyor.

Petkit’ten, Pura Max 2 cihazımdaki bu sorunun giderilmesini, gerekli ise ürünün tamir edilmesini veya ilgili parçaların sağlam ve düzgün şekilde çalışacak biçimde düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu problemin garanti kapsamında değerlendirilerek kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.