to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi s10+ model robot süpürgemi, garantisi devam ederken Evofone yetkili servisine gönderdim. 6 Ekim tarihinde ürünün incelendiğine dair mesaj aldım ve 8 Ekim’de ürün hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Ürünü 18 Eylül’de göndermiştim ve müşteri numaram 1173695577’dir.
Cihazın orta fırçası, orta fırça kapağı ve filtresi yıprandığı için garanti kapsamında ücretsiz değişim talep ettim. Ancak servis, bu üç parça için toplamda 2500 TL ücret talep etti ve herhangi bir değişim yapmadan ürünü geri gönderdi. Garanti sürem henüz dolmamıştı ve bana yazılı bir açıklama veya rapor da iletilmedi. Ayrıca, bu parçalar ekstra olarak satılmıyor ve başka bir bakım ya da onarım talebim de olmadı.
Garanti süresi devam eden ürünümün yıpranan parçalarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Kasım 2024 tarihinde almış olduğum s20+ Robot Süpürge'nin bakımlarını özenle yapmamıza rağmen, daha 6. Ayında çalışırken mopları bırakmaya başladı ve ...
7 Ağustos tarihinde Xiaomi s10+ robot süpürgemizi Teknosa'ya yetkili servis için teslim ettik. Teknosa Evofone'a cihazı gönderdi. Cihaz yoğun bir yanık kokusu ve gürültüyle çalışmaktaydı. Evofone bizi arayarak (cihazın garantisi+ek garantisi olduğu halde) 2500 TL talep etti. Kullanıcı hatası olduğu...
Xiaomi S10 model robot süpürgemi, şarj almama ve tekerleğinin yerinden çıkması nedeniyle 20 gün önce, garanti belgesi ve faturasıyla birlikte servise gönderdim. Cihazım garantili olmasına rağmen bana önce 6.700 TL, ardından da 5.200 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ücretin hangi işlemler için tal...
Xiaomi Mop Pro 2+ robot süpürgemiz tozları artık eskisi gibi iyi çekmediği için Evofone garanti servisine gönderildi. Cihazın garantisi ulaştığına dair SMS alındıktan kısa süre sonra, cihazda kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 2470 TL ödeme talep edildi. Cihaz, 1.5 yıllık kullanım süresi boyunca d...
22.09.2025 tarihinde İstanbul’dan Yurtiçi Kargo Bağcılar Şubesi aracılığıyla garanti kapsamında Evofone servisine göndermiş olduğum Xiaomi Mi Robot Vacuum s10 Plus White model robot süpürgem bugün tarafıma ulaştı. Üründe su pompası arızası vardı ve servis numaram 23**21’dir. Servis yetkilileriyle il...
Yorumlar