to read complaints and reviews, or file yours.Evofone Faturam Yanlış Kişi İsmiyle Kesildi, Düzeltme Talep Ediyorum
Pazaryeri üzerinden Evofone satıcısından bir Xiaomi cep telefonu satın aldım. 30 Ocak tarihinde kesilen faturada, fatura adresi kısmında ismim doğru şekilde “M** F** G***” olarak yazılı olmasına rağmen fatura bambaşka bir kişi adına, “Özgür k***” olarak düzenlenmiş görünüyor.
Bu durumun düzeltilmesi için pazaryerinin müşteri hizmetleri üzerinden talep açtım ancak yaklaşık bir haftadır durumu açıkça ifade etmeme rağmen talebim anlaşılmıyor ve sorun çözülemiyor. Hatalı ismin yerine, fatura adresinde yazan isim esas alınarak faturamın kendi adım olan “M** F** G**” adına yeniden ve doğru şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Yanlış kişiye kesilmiş görünen bu faturanın, garanti ve resmi işlemler açısından ileride sorun yaşamamak için acilen düzeltilmesini rica ederim.
Sayın Özgür K., Destek talebiniz incelenmiş olup, en kısa süre içerisinde çözümlenecektir. Sizlere iletmiş olduğumuz anket üzerinden olumlu puanlama yapmanız hususunda desteklerinizi rica ederiz. EVOFONE olarak iyi günler dileriz!
Merhaba, Cuma günü, gün içerisinde faturanın düzenlenip iletileceği söylendi fakat iletilmedi. 15 gündür bekliyorum.
