Evofone Yanlış Fatura Bilgileri Nedeniyle Vergi Desteği Başvurusu Riske Girdi!

22 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Evofone satıcısından 9.300 TL tutarla cmf by Nothing Phone 1 model telefonu satın aldım. Üniversite öğrencileri için sunulan vergi desteğinden yararlanabilmem için faturada hem T. C. Kimlik numaramın doğru yazılması hem de cihaza ait her iki IMEI numarasının faturada açıkça yer alması gerekiyor. Ancak bana iletilen faturada T. C. Kimlik numaram “11111111111” olarak hatalı şekilde yazılmış ve telefona ait 2 adet IMEI numarasından yalnızca biri faturada yer almaktadır. Ayrıca ürünün fatura tutarının da yanlış olduğunu fark ettim.

Evofone ile bu durumu çözmek için hem kendi web sitelerindeki kanallar üzerinden, hem WhatsApp hatlarından hem de mail adreslerinden defalarca iletişime geçtim. Mail yoluyla bir kez dönüş yapıldı, ancak sadece eski faturanın aynısını tekrar gönderdiler, talebimi dikkate almadılar. Sonrasında bana farklı bir mail adresi verildi, aynı durumu oraya da iletmeme rağmen günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Vergi desteği başvurusunu faturayla birlikte ve belirli bir süre içinde yapmam gerekiyor. Bu nedenle faturamın acilen düzeltilmesi benim için büyük önem taşıyor. Resmi faturada T. C. Kimlik numaramın doğru şekilde yer almasını ve cihaza ait her iki IMEI numarasının da açıklama kısmında açıkça belirtilmesini talep ediyorum.

Yaşanan gecikmenin nedeninin tarafıma açıklanmasını, faturamın doğru bilgilerle yeniden düzenlenerek en kısa sürede e-fatura olarak tarafıma gönderilmesini ve bu sürecin artık ciddiyetle ele alınıp hızlı şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.