to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renkli Koltuk Değişimi İçin İki Ay Bekleme
Evmoda’dan 12 Kasım tarihinde sipariş verdiğimiz koltuk takımı 23 Aralık’ta teslim edildi. Ancak takımın içindeki koltuklardan birinin rengi yanlış gönderildi. Teslimat tarihinden bu yana, yaklaşık iki aydır bu yanlış renkli koltuğun değiştirilmesini bekliyoruz.
Durumu fark ettiğimiz andan itibaren telefonla arayarak ve WhatsApp üzerinden Evmoda ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde yeni üretim yapılıp gönderileceği söylenmesine rağmen şu ana kadar hiçbir somut adım atılmadı, ne bir dönüş yapıldı ne de değişim gerçekleştirildi. Yanlış gelen koltuğu hâlâ evimde kullanmak zorunda kalıyorum.
Sipariş formumda td156/631 numarası yer alıyor. Evmoda’nın, yanlış gönderilen koltuğu daha fazla gecikmeden, acilen doğru renkteki ürünle değiştirmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz geri bildirim adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. EVMODA ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. EVMODA İletişim Merkezi
