Teslim Alınmayan Ürün İçin İade Reddi Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

16 Aralık’ta Sincan Evmer şubesinden yaklaşık 6.500 TL ödeyerek bir davlumbaz satın aldım. Ürünün teslimatını henüz hiç almamış olmama rağmen çalışanların ilgisiz ve ciddiyetsiz tavırları nedeniyle ürünü iptal etmek istedim.

Mağazaya gittiğimde, hiçbir somut gerekçe sunulmadan sadece "İade almıyoruz" denilerek talebim reddedildi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama ve ürün henüz elime geçmemiş olmasına rağmen, iptal veya iade konusunda en ufak bir anlayış gösterilmedi. Bu süreçte ürünü aldığım gün de dahil olmak üzere mağazaya toplam 3 kez gittim ve 4-5 defa telefonla görüştüm; ancak her seferinde aynı şekilde, sebep açıklanmadan iade ya da iptalin mümkün olmadığı söylendi.

Teslimini dahi almadığım davlumbaz için tarafıma ödediğim bedelin iade edilmesini ya da siparişimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünenlerin de karar vermeden önce birkaç kez düşünmesini tavsiye ederim.