to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Teslimat Süresi Aşıldı, Koltuğum Hala Teslim Edilmedi
Evmer Sincan şubesinden 4 Ekim tarihinde köşe koltuk satın aldım. Ödemeyi elden taksitli olarak yaptım ve ilk taksiti de günü geldiğinde ödedim. Satış esnasında en geç 35 gün içinde koltuğun teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 55 günü geçmiş olmasına rağmen koltuğum hala teslim edilmedi.
Ürünü satana kadar sürekli aranacağım, bilgilendirme yapılacağı gibi birçok vaat verildi, fakat sonrasında ne arayan oldu ne de ürünüm geldi. Her gün neredeyse biz mağazayı aramak zorunda kalıyoruz, fakat koltuktan kimsenin haberi olmadığı söyleniyor, “depo gelecek, araç gelecek, bugün-yarın gelir” denilerek sürekli erteleniyoruz. Mağazaya gidip yüz yüze de görüştük, ancak yine aynı şekilde sadece oyalandık ve somut bir çözüm üretilmedi.
Satın alırken verilen 35 günlük teslimat sözünün çoktan aşılmasına rağmen hala net bir bilgi verilmemesinden ve mağazanın bu ilgisiz tavrından dolayı mağdur oldum. Koltuğumun daha fazla gecikmeden, hiçbir ek ücret talep edilmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Evmer’den satın aldığım köşe koltukla ilgili olarak daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünün teslimatında ciddi gecikme yaşanıyor ve bu süreçte ilk taksiti de ödemiş bulunmaktayım.
Teslim edilmesi gereken köşe koltuk için yaklaşık 60 gündür bekliyorum. Bu süre içinde telefon, mağaza ve diğer tüm iletişim yollarını denememize rağmen net bir bilgi verilmedi, sorun çözülmedi ve somut bir adım atılmadı.
Ödenmiş taksidimin ve boşa giden zamanımın karşılığını almak, köşe koltuğun derhal teslim edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Artık bu durumun ciddiye alınmasını ve ivedi olarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
