Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Oturma Grubu Kırık Ve Hasarlı Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmadı

Sıfır Alınan Oturma Grubu Kırık Ve Hasarlı Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmadı
Sıfır Alınan Oturma Grubu Kırık Ve Hasarlı Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmadı
Sıfır Alınan Oturma Grubu Kırık Ve Hasarlı Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmadı
Sıfır Alınan Oturma Grubu Kırık Ve Hasarlı Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmadı
+1
profile
Akın
28 Ağustos 2025 12:41
591

11.07.2025 tarihinde Elazığ Evmer şubesinden Pertek ilçesi İstiklal Mahallesi Murat 1 Sokak No:20 adresine teslim edilmek üzere taksitli şekilde sıfır oturma grubu ev eşyası satın aldım (Belge No: 3213440). Ürünlerin tamamı sıfır olarak alınmış olup, toplamda 169.000 TL bedel çıkartıldı ve ben bunun 20.000 TL’sini IBAN üzerinden önden gönderdim.

Teslimat sonrası oturma grubunun ikisininde ayaklarının kırık, demir yırtığı olduğu, pas izlerinin olduğu, konsol aynasının ise çatlak olduğunu fark ettim. Durumu hemen firmaya ilettim. Firma, arızalı ürünlerin onarılabileceğini belirtti; ancak ben ayıplı mal olduğu için ürünlerin sıfırı ile değiştirilmesini talep ettim. Onarım teklifini kesinlikle kabul etmiyorum. Ya ücreti iadesi yapılsın eşyalar geri alınsın ya da en kısa sürede eşyalar sıfır ayıpsız gönderilsin. Bir aydır sıfır aldığım oturma grubunu kullanamıyorum. Acilen değişimini istiyorum. Değişim olmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtiyorum.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini, hatalı ürünlerin sıfır ve sorunsuz olarak değiştirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
11 Temmuz 2024 13:16
1.377

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Merve
13 Ağustos 2025 13:42
942
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Teslim Edilen Koltuk Takımı Defolu Ve Eksik Garanti Belgesiyle Gönderildi

profile
Sena
21 Ağustos 2025 16:10
671
Benzer Şikayet Yaz