Evmer Mağazası'nda Cayma Hakkı Sorunu Ve İade Talebi

Merhaba ben kübra Ç****** Kayseri düvenönü evmer mağazacılık anonim şirketinden 18.03.2025 tarihinde bir adet telefon başvurusunda bulundum. E devletime giriş sağlayamadıklarını, sağladıktan sonra onaylanıp onaylanmayacağını söylediler. Aradılar ve onaylandığını söylediler. Salı günü 25.03.2025 tarihinde evmer düvenönü şubesine gittim. Telefonu teslim almadım ve iptalini istediğimde bana teknolojik aletlerin iptalini sağlanmadığını söylediler. Bana verdikleri ödeme planında cayma hakkının bulunduğu ve 7 iş günü içerisinde sağlanacağı yazıyor mağaza müdürü h****** bey ile görüşme yaptığımda iptal olmayacağını söyledi. Dava ederim dediğimde kaybedersiniz dendi. 500 TL ön ödeme sağladım ve paramın verilmesini istiyorum. Ben ürün falan teslim almadım gereğinin yapılmasını istiyorum. Böyle bir hizmet görmedim. Ben ilerde alacaksam dahi almam yani ürünü alırken güleryüzlüler iptalini istediğimde suratıma daha bakmadılar yok fatura kesildi yok iptali sağlanmaz dediler ama verdikleri kağıtta 7 gün içinde cayma hakkına sahip olduğum yazıyor ben ürünü teslim dahi almadım.