Yanlış Sandalyeler Gönderildi, Mağaza Yardımcı Olmadı

İstanbul Gaziosmanpaşa Evkur şubesinden 6 Kasım 2025 tarihinde “Mutlu Bohem” masa ve sandalye takımı satın aldım. Masanın ve sandalyelerin fotoğrafını da mağazada özellikle çektim. Buna rağmen ürünüm 9 Ocak 2026 tarihinde teslim edildiğinde, gelen sandalyelerin benim seçtiğim sandalyelerle alakası olmadığını, renginin ve modelinin farklı olduğunu gördüm.

Durumu fark edince mağazaya gittiğimde, çalışanlar bana “Size gelen ürün daha iyi” gibi cümlelerle durumu geçiştirmeye çalıştılar, ancak ben özellikle seçtiğim sandalyelerin gelmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen kimse konuyla ilgilenmedi ve yardımcı olunmadı.

Ben, satın alırken seçmiş olduğum, mağazada fotoğrafını da çektiğim orijinal sandalye modelinin ve renginin gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen sandalyelerin alınarak, bana taahhüt edilen Mutlu Bohem masa takımıyla uyumlu, seçtiğim sandalyelerin acilen teslim edilmesini istiyorum.