to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Evkur Malatya Merkez şubesinden elbise dolabı ve şifonyer satın aldık, ödemeyi de 9 Eylül tarihinde IBAN yoluyla havale/EFT olarak gerçekleştirdik ve dekontumuz elimizde bulunuyor. Ürün mağazada var denmesine rağmen yaklaşık üç aydır Malatya’dan Doğanşehir’e teslimat bir türlü yapılmadı.
Kasım ayından bu yana mağaza ve müşteri hizmetleri ile en az 10 kez görüştük. İlk etapta 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra bu süreyi 40 iş günü olarak ifade ettiler ancak bu süreler de çoktan dolmasına rağmen ne ürünlerimiz teslim edildi ne de tarafımıza net bir bilgi verildi. Talebimiz üzerine şikayet kaydı da oluşturuldu ancak buna ilişkin de hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem ödediğimiz paranın karşılığını alamamaktan hem de sürekli oyalayıcı ve tutarsız bilgilendirmelerle karşılaşmaktan son derece rahatsızız. Elbise dolabı ve şifonyerin bu aşamadan sonra artık tarafıma teslim edilmesini istemiyorum. Ödemiş olduğumuz tutarın, uğradığımız mağduriyet de dikkate alınarak yasal faiziyle birlikte tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
13 Ağustos tarihinde Malatya Evkur mağazasından 4 kapılı dolap ve tek kişilik baza, başlık, yatak satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 8497550, müşteri numaram: 5073**91. Satış sırasında teslimatın en geç bir ay içinde yapılacağı belirtildi ancak bu süre çoktan geçti...
Evkur’un online sitesinden İstanbul Maltepe adresine teslim edilmek üzere yatak odası takımı ve ayaklı tripod saat siparişi verdim. Siparişten sonra 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre geçtiği gibi, en geç 31’ine kadar teslim edileceği belirtildi, yine teslim edilmedi. Sonrası...
Evkur'dan Rio model gardırop ve şifonyer aldım. Teslimatı yapan ekip taşıma sırasında dolabı kırdı, üstelik ürünün kutusundan dağılmış şekilde çıktı. Olay anında dolabın parçaları tam olarak belli değildi; ya kapısı ya da yan kenarı kırıldı. Daha da kötüsü, dolap yanlışlıkla yeğenimin ayağına düştü ...
Mayıs ayının başında İzmit Evkur dan satın aldığım banyo dolabı için en fazla 1 ay içinde teslim edilecek dendi. Haziran ayının başında teslim edilmedi daha sonrası da bayram öncesi koltuk ürünlerinin teslim edilme süreci nedeniyle diğer ürünlerin aksadığı bayramdan sonra teslim edileceği sözel beli...
11 Ekim 2025 tarihinde Evkur Isparta Merkez Şubesi'nden 4 parça Lupeen halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 9663603. Satış temsilcisi, ürünlerin en geç 3 iş günü içinde teslim edileceğini söylemişti. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen halılarımın tamamı teslim edilmedi. Teslimat sürekli ertelendi....
Yorumlar