to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur’dan Samsung marka bir klima satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Ancak ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Yurt dışında olduğumu defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri sürekli olarak şubeye gitmem gerektiğini söylüyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. Ayrıca, ürünü teslim almamış olmama rağmen taksit ödemesi yapmam gerektiği belirtiliyor.
Bu durumun bir an önce incelenmesini, ürünümün gerçekten teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15.07.2025 tarihinde Evkur Gaziantep şubesinden Samsung 24000 BTU klima satın aldım. Ürün teslim edildiği günden bu yana hiç çalışmadı ve klimayı hiç kullanamadım. Konu hakkında defalarca Evkur’a gidip durumu bildirdim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım; ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Teknik serv...
29.07.2025 tarihinde Evkur üzerinden 2 adet Samsung klima aldım. Satın aldığım ürünlerde Samsung tarafından Galaxy 16 telefon hediyesi kampanyası vardı. Kampanya kapsamında telefonun en geç 3 ay içinde tarafıma gönderileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar herhangi bir telefon teslim edilmedi ve t...
Evkur mağazasından Samsung marka klima satın aldık. Ürün yaklaşık bir hafta önce evimize teslim edildi ve hemen ardından montaj başvurusunda bulunduk. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne Samsung müşteri hizmetlerinden ne de Evkur’dan kimse bizimle iletişime geçmedi. Kurulum randevusu için ...
Evkur online'dan 24'lük Samsung klima siparişi verdim. 8 Temmuz'da onaylandı, bugün 26 Temmuz hâlâ gelmedi. Lütfen çözüm bulun artık. Her gün arıyorum, her gün farklı tarihler veriliyor. Teslimat yapılmıyor. Daha ürün gelmeden benden ödeme taksiti istiyorlar. Elime ulaşmayan ürünün ödemesini neden y...
12/06/2024 te İzmir Bozyaka Evkur şubesinden ailem için aldığımız Samsung marka klima İstanbul stoklarımda var diye bilgi verdikleri halde, öncesinde defalarca klimanın gelip gelmediğini sorguladığımız halde 25/06/2024’te halen gelmemişti. Bunun üzerine bize mağazadaki teşhir ürününü vermeyi teklif ...
Yorumlar