Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teşhir Ürünü Ve Geç Teslimat Mağduriyeti

Gizem
05 Mart 13:21
2.681

Geçen yıl Evkur Ümraniye İstanbul şubesinden Vestel marka çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım. Makinem bozulduğu için aciliyeti olduğunu ve teslimatın hızlandırılmasını rica ettim. Benimle ilgilenen beyefendi normal teslimat süresinin 1 hafta 10 gün olduğunu ancak aciliyeti belirttiğim için kısa sürede göndereceklerini söyledi. Buna rağmen siparişim yaklaşık 10 gün sonra teslim edildi. Ayrıca makinelerimi teslim eden yetkili servis bana ürünlerin teşhir ürünü olduğunu bilgim olup olmadığını söyledi. Ben de bilmediğimi ancak aciliyetim olduğu için ürünleri kabul edeceğimi söyledim. Evkur mağazasını aradığımda bana teşhir ürünü gönderecekleri bilgisi verilmediğini sorduğumda "teşhir ürünlerinde de aynı garanti sürelerinin mevcut olduğunu, siparişimi kısa sürede teslim etmek için teşhir ürünü gönderdiklerini" belirttiler. Ancak bana normal ürün fiyatlarına anlaşma yaptırmışlardı. Teşhir ürün göndereceklerini söylememelerine rağmen herhangi bir indirim de yapmadılar. Ürünleri teslim aldığımda çamaşır makinesinin deterjan kısmı yerinden çıkmış haldeydi. Hâlâ daha o halde. Bana teşhir ürün yollayıp bu konuda bilgilendirme yapılmadı ayrıca herhangi bir fiyat indirimi de uygulanmadı. Bu konuda gereğinin tarafınızdan yapılmasını ve tarafıma kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum. Hâlâ taksitlerimi ödemeye devam ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini aksi halde gerekli mercilere başvuracağımı bilgilerinize iletirim. İyi günler.

05 Mart 13:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metin
06 Ocak 2024 15:44
3.191

Başak
14 Mart 2024 00:07
444

Evkur Teslimat Sözü Tutulmadı, Ürünlerim 15 Gündür Gelmedi

Clls
27 Ekim 00:41
628

Damla
21 Şubat 2024 17:22
860
Benzer Şikayet Yaz