to read complaints and reviews, or file yours.
Philips 7000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 1.5 ay önce Ordu Evkur’dan satın aldım. İlk günlerde çekiş gücü oldukça iyiydi ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak daha bir ay dolmadan, cihaz sürekli olarak “filtre tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Filtreyi defalarca kontrol edip temizlememe rağmen, hatta hiç kullanmadığım halde bile aynı uyarı çıkıyor ve süpürgenin çekiş gücü ilk günkü gibi değil. Ayrıca süpürgenin materyalleri de oldukça kalitesiz; eklem yerlerinde açılmalar meydana geldi.
Bu sorunlar yaklaşık iki haftadır her kullanımda aralıksız devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgisiz bir şekilde sadece “geri dönüş yapalım” denildi ve herhangi bir teknik servis yönlendirmesi yapılmadı. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.
Fatura numaram: 0952025000044684. Ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Philips 6000 serisi elektrikli el süpürgesini Evkur’dan satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir ay içinde çekim gücünde ciddi bir azalma yaşadım. Şu anda en küçük toz ve kırıntıları bile süpürgeyle toplayamıyor, çoğu zaman elimle toplamak zorunda kalıyorum. Ayrıca, süpürgen...
5 Ocak 2025 tarihinde Evkur’dan Philips marka şarjlı bir süpürge satın aldım. Cihaz bozulduğu için garanti kapsamında servise göndermek istiyorum, ancak servis süreci için faturaya ihtiyacım var. Faturayı almak amacıyla önce Evkur müşteri hizmetlerini aradım, ardından mağazaya da gittim. Her iki il...
Philips 7000 Series XU7000/01 model robot süpürgeyi Evkur’dan satın aldım ve yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandım. Ancak ürün, bir yıl dolmadan 9. Ayında arıza verdi. Ürünü Manisa Akhisar Philips Yetkili Servis Düztaş Elektronik’e teslim ettim. Garanti kapsamında batarya arızası olduğu belirtilerek ürün...
Philips kablosuz 900 serisi el süpürgesini 07.07.2024 tarihinde Karabük Evkur’dan satın aldım. Kısa süre içinde batarya sorunu yaşamaya başladık; cihaz şarj almıyor ve hata veriyordu. Ürünü Karabük Star Elektronik yetkili servisine teslim ettim ve yaklaşık 2-3 hafta serviste kaldı. Ancak, “yapıldı” ...
Elazığ Evkur bayisinden Philips dik süpürge aldım. Aldığım süpürgenin 60 gün iade garantili olduğu söylendi. Gelen süpürgenin kalitesini beğenmediğim için bir ay içinde iade ettim. Bize iadenin olacağını, paranın hesabımıza yatacağını, sonra da gidip Elazığ Evkur şubesinden ana parayı ödeyince kapan...
Yorumlar