to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık’ta Evkur internet sitesi üzerinden Samsung a36 model telefonu Kızılay Ankara şubesinden teslim almak üzere başvuru yaptım. Tüm sözleşmeleri ve gerekli evrakları online olarak eksiksiz şekilde imzalayıp onaylamama rağmen başvurum günlerdir sistemde “onay sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor.
Bu süre içinde ne olumlu ne olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı, tarafıma ne telefonla ne de başka bir yolla bilgilendirme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim ve net bir bilgi verilmedi. Onaylanacaksa onaylansın, reddedilecekse reddedilsin; bu kadar belirsizlik içinde bekletilmek istemiyorum.
Başvurumun acilen incelenerek sonuçlandırılmasını, onaylanacaksa onay işlemlerinin tamamlanmasını, reddedilecekse de bunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Evkur Online üzerinden Samsung a36 cep telefonu için 12 ay taksitli, sözleşmeli alışveriş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında iki kez adres onayı yapıldı, ayrıca UYAP, maaş bordrosu gibi tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen başvurum 8 gündür hâlâ “onay sürecinde” görünüyor.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “işlemleriniz devam ediyor” denilerek net bir bilgi verilmeden oyalandığımı hissediyorum. Ne olumlu ne olumsuz bir geri dönüş yapılmaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Artık bu sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını, başvurumun ya derhal onaylanmasını ya da açık ve net bir şekilde reddedilmesini talep ediyorum. Bu belirsizliğin son bulmasını ve tarafıma yazılı veya sözlü net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
13 gün önce Evkur Malatya Şubesi’nden 2 adet Samsung S24 fe model telefonu taksitli olarak, toplam 68.000 TL’ye satın almak için başvuruda bulundum ve gerekli sözleşmeyi imzaladım. Ancak, aradan geçen 13 güne rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı. Her gün Evkur müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekl...
07.10.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden HP Victus B8W2JEA bilgisayar ve Samsung Galaxy TAB s10 fe tablet siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra üç iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen sürede ürünler teslim edilmedi. Sonrasında beş iş günü denildi, yine gelm...
Evkur isimli firmanın Kızılay mağazasına Samsung telefon için başvuru yaptım. Evrak imzaları sonrası anne-baba ve eşimi kefil olarak istediler. Eşimin...
07 gün önce Evkur Ümraniye Merkez şubesinden Samsung A566 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında bana onay sürecinin yaklaşık 3 gün süreceği ve tarafıma olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim; ne olumlu ne d...
Evkur Bursa şubesinden Samsung a36 model cep telefonu almak için başvuruda bulundum. Adres teyidi, maaş ve sigorta işlemlerinden sonra ürünü alabileceğim söylendi. Telefona teslim almaya gittiğimde, satıcı arkadaşların yanında cihaz açıldı ve ön kamerasının kırık olduğu tespit edildi. Bunun üzerine ...
Yorumlar