to read complaints and reviews, or file yours. 
07 gün önce Evkur Ümraniye Merkez şubesinden Samsung A566 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında bana onay sürecinin yaklaşık 3 gün süreceği ve tarafıma olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim; ne olumlu ne de olumsuz bir dönüş oldu.
Siparişim için herhangi bir ödeme veya kapora vermedim. Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine tekrar başvurmadım, çünkü yoğunluk olabileceğini düşünerek bekledim. Ancak bu kadar uzun süre bilgilendirilmemek beni mağdur etti. Eğer mağduriyetim birkaç gün içinde çözülecekse beklemeye razıyım, aksi takdirde siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Evkur’dan uzun yıllar sonra ilk kez alışveriş yapmak istedim fakat müşteri memnuniyetinin azaldığını gözlemledim. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
29 Temmuz 2025’te Samsung Premium 24.000 BTU/H Split klima için Evkur üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 04650676522. Satın alma işlemi İstanbul Kartal Çavuşoğlu Mahallesi adresime yönelik olarak yapıldı ve ödemeyi elden, Evkur’un prosedürüne göre gerçekleştireceğim. Ancak aradan 4 iş günü ...
Evkur Ümraniye şubesinde Samsung A34 markalı telefon için başvuru yaptık 3 iş günü adres onayı geleceğiz denildi. Yalnız 10 günü aşkındır ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini arıyorsun yardımcı olmuyorlar. Şubeye gidiyorsun 5 kişi orada diziliyor her biri farklı farklı bir şey söylüyor. Hiçbi...
Evkur Sultanbeyli şubesinden 4 adet ürün aldım. İkisi küçük mobilya, alırken bana onay sürecinden hemen sonra gelir dendi. Onay süreci 4-5 gün sürdü, daha sonra ürünler parça parça geldi. Son ürünüm gelmedi, müşteri hizmetlerini aradım, 45 güne kadar gelir dedi. Bana böyle bir süre söylenmedi. İstem...
Evkur sitesinden Samsung marka telefon satın aldım, teslimat türü için eve kargoyu seçip adresimi girmeme rağmen ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine Evkur ile iletişime geçtiğimde bana telefon ürünlerinin eve teslim edilmediğini, mağazadan gidip almam gerektiği ve siparişimin çoktan mağazaya vardığı...
İstanbul Sultanbeyli Evkur mağazasından taksitli TV almak için başvuruda bulundum. Oradaki satış danışmanı 3 gün içerisinde adres teyidi yapılıp televizyonun 1 hafta içerisinde teslim edileceğini bildirmiştir. Fakat 6. güne kadar hiçbir şekilde iletişim kurulmadı ve tekrar ben müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar