to read complaints and reviews, or file yours.Evkur'dan Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
07 gün önce Evkur Ümraniye Merkez şubesinden Samsung A566 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında bana onay sürecinin yaklaşık 3 gün süreceği ve tarafıma olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim; ne olumlu ne de olumsuz bir dönüş oldu.
Siparişim için herhangi bir ödeme veya kapora vermedim. Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine tekrar başvurmadım, çünkü yoğunluk olabileceğini düşünerek bekledim. Ancak bu kadar uzun süre bilgilendirilmemek beni mağdur etti. Eğer mağduriyetim birkaç gün içinde çözülecekse beklemeye razıyım, aksi takdirde siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Evkur’dan uzun yıllar sonra ilk kez alışveriş yapmak istedim fakat müşteri memnuniyetinin azaldığını gözlemledim. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
