to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale Evkur'dan Çamaşır Makinesi Gecikmeli Teslimat Ve Mağduriyet
14 Ekim’de Kırıkkale Evkur şubesinden teşhir Heier marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Eski makinem bozuk olduğu için çamaşırlarımı yıkayamıyorum, bu nedenle ürünü alırken özellikle acelem olduğunu, mümkünse daha erken gönderilmesini rica ettim. Mağazada alt katta bulunan görevli, ürün onaylandıktan sonra hemen gönderebileceklerini söyledi.
Ürün Cuma günü onaylanmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Aradığımızda Kırıkkale’den Kalecik ilçesine şu an araç olmadığı, bu yüzden gönderemeyecekleri söylenerek sürekli oyalanıyorum. Ürünün onay sürecinden sonra en geç 5 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu, buna rağmen bu süre aşıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise en son haftaya perşembe günü gönderileceği söylendi. Eski makinem bozuk olduğu için bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum ve çamaşırlarımı yıkayamıyorum. Ücretini ödediğim, onayı verilen ve teşhirde hazır olan ürünün bir an önce Kalecik’teki adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinde yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
