to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Hamamyolu Evkur şubesinden aldığım gardırop 11.12.2025 tarihinde kurulmasına rağmen, kurulum hatalı yapıldığı için ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Gardırobun gövdesinde sarkmalar oluştu, ürün sallanıyor ve vida yerlerinde açılmalar meydana geldi. Evde hastamız olduğu için deformasyonları hemen fark etmeme rağmen mağazaya zamanında gidemediğimden daha sonra başvuruda bulunabildim.
Durumu iletmek için Evkur mağazasına gittiğimde halkla ilişkiler müdiresi ile görüştüm. Kendisi, gelen teknisyenle birlikte durumumu değerlendirdi. Gardırobu inceleyen teknisyen, dolabın tamamen sökülüp yeniden kurulması gerektiğini, ancak ikinci kuruluma geçilmesi halinde suntalarda çatlama riski olduğunu özellikle belirtti. Buna rağmen mağaza tarafında süreç boyunca son derece laubali ve ciddiyetsiz bir iletişim tarzı sergilendi. Mağazadaki yetkili, merkezle yazışacağını ve iade işlemi konusunda baskı yapacağını, 7 ila 10 gün içinde bana dönüş yapılacağını söyledi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı, mağazada da kendisine çoğu zaman ulaşılamıyor.
Yanlış kurulum sonucu sorunlu hale gelen bu gardırobun iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Mağazanın hem verdiği sözleri tutmasını hem de müşteriye karşı sergilediği bu laubali tutuma son vererek süreci bir an önce sonuçlandırmasını istiyorum.
30 Ağustos 2025 tarihinde Konya Evkur şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak aradan geçen yaklaşık bir ay boyunca ürün teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez “cumartesi günü kuruluma geleceğiz” denilmesine rağmen, hiçbirinde ekip gelmedi. Her defasında aynı gün, sadece birkaç saat öncesind...
Evkur Antalya şubesinden geçen ay bir 6 kapaklı gardırop aldım. Evkur Collection damla 6 kapılı dolap model 21ay taksitle ilk taksiti mayıs ayında yatırdım. Satıcı bayan bana ürünün 30 gün ile 45 gün arasında teslimat olacağını beyan etmesi üzerine, ben de evimi tamirata alacağımı beyan ettim. Sonra...
21/09/2023 tarihinde Zonguldak'taki Evkur'dan satın aldığım ürün 11/11/2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim edilen ürünün bütün parçaları hasarlı bir şekilde geldi ve Evkur'a ait montaj personeli tarafından montajı yapıldı. Montaj personeli, bütün parçaların değiştirilmesi gerektiğini ve ar...
Evkur Gaziemir şubesinden aralık 2024 tarihinde aldığım gardırop nisan 2025de teslim edildi. Bu da yetmezmiş gibi defolu ayıplı mal teslim edildi. 19 Nisan 2025 tarihinde ekip kurmaya geldiğinde dolabın arkasında bulunan sunta yanlış kesildiği için monte edilemedi, 21 Nisan pazartesi tekrar gelip mo...
Evkur dan gardırop aldık. Mağazada beğendiğimiz ürün sapasağlam iken evde kurulumu baştan savma yapıldı ve dolap sallanıyor. Sıfır ürün adı altında kurulan dolap deforme bir şekilde idi. Ayrıca mağazadaki teşhir ürününün arka paneli tek parça iken evde kurulumu yapılan ürün parça parça geldi. Evkur'...
Yorumlar