to read complaints and reviews, or file yours.Evkur'dan Sürekli Değişen Şartlar Ve Mağduriyet
İstanbul Bayrampaşa Evkur şubesinden Xiaomi 15t Pro telefon için başvuruda bulundum. Başvurumun onaylandığını söylediler ve kefil olarak annemin yeterli olacağını ilettiler. Ancak daha sonra rahmetli babamdan kalan borcu ödemem gerektiğini, onu ödedikten sonra telefonu alabileceğimi söylediler. Ben de babamdan kalan borcu kapattım ve ertesi gün saat 11.00’de gelmem istendi.
Belirtilen gün ve saatte gittiğimde bu kez bambaşka bir gerekçe ile karşılaştım ve bu sefer de benden “adres dışı kefil” istediler. Böyle bir uygulamanın ne olduğunu, nasıl bir kriter olduğunu kimse net bir şekilde açıklayamadı. Hem telefonu vermemek için süreci uzatmaları hem de önce babamın borcunu ödetip ardından adres dışı kefil gibi garip bir gerekçe ortaya çıkarmaları bana göre büyük bir ciddiyetsizlik ve müşteri mağduriyetidir.
Ben hem bu telefon siparişimin iptal edilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
