to read complaints and reviews, or file yours.Evkur'dan Satın Aldığım Yemek Masası 70 Gündür Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar
09.09.2025 tarihinde Düzce Evkur şubesinden 19.500 TL bedelle taksitli olarak yemek masası satın aldım, iki taksitini de ödedim. Satın alırken ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 70 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi.
Yaklaşık 25 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcilerini aradım, her seferinde “şikayetiniz alındı, size dönüş yapılacak” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sonrasında müşteri temsilcileri beni arayıp her defasında “bir hafta içinde teslim edilecek” diyerek yeni süre veriyor, fakat her seferinde bu verilen süreler dolmasına rağmen teslimat yapılmıyor ve sürekli oyalanıyorum. Mağazaya gittiğimde ise ürünün depoda olduğu, bu hafta mutlaka teslim edileceği söylendi, yine verilen sözler tutulmadı.
Bu kadar süre geçmesine rağmen ürünün teslim edilmemesi ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Pazartesi gününe kadar ürünüm teslim edilmezse, alışverişin iptal edilmesini, senedin iptalini ve kalan taksitlerin durdurulmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Kiminle görüşmek gerekiyor karşımızda muhatabımız yok tek müşteri temsilcileri ile görüştüm bu hafta içi teslim edilecek diyor sonuç elde sıfır tekrar tekrar bu böyle gidiyor ve 45 gün de teslim edilecek mal bugün 70 gün oldu ama bir taksit geç ödesem evimize haciz gelir evku olmuş ev yıkar sonra
