Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Evkur'dan Bilgi Verilmeden Yapılandırma Şoku

profile
Funda
26 Ocak 2025 14:24
5.187

Evkur Sincan Şubesi'nden Mayıs ayında TV ve çamaşır makinesi aldım. 1 ay geriden gelen taksitim olduğu için bazı aylar taksit tutarım dahi üzerinde ödeme yaptım. Her ay makbuzun üzerine kalan toplam borç bilgisini istedim. İlettiler, ekstra bir bilgilendirme almadım. Dün gittiğimde benden borcumun yapılandırıldığını söylediler. Yapılandırma nedir, neden benim bilgim yokken yapılır, açıklama dahi yapılmadı. Her ay geliyorum, neden bilgi vermiyorsunuz dediğimde, 'Arkadaş atlamış olabilir.' cevabını aldım. 13.000 TL toplam ücret talep edildi. Üzerimde taksit tutarı kadar olduğunu söyledim, taksitimi ödedim. 1. Kata detaylı bilgi için indiğimde ise hala 13.000 TL söylendi. 'Ben az önce ödeme yaptım.' dediğimde de 'Geriden gelen borçtan düşmez.' dendi. Her ay şubeye uğramama rağmen nasıl benim borcum 90 gün ödenmemiş görünür? Detaylı bilgi için 4 kez çağrı merkezini aradım. İlk cevap sistemsel hata, diğer cevap 90 günlük gecikme yok, diğer cevap 31.000 TL ödemem gerektiği, bugün aldığım cevap 24.000 TL. Bu nasıl iş, nasıl bir kazanç sağlamaktır? Net bir cevabınız dahi yok. Birkaç kişi aynı mağduriyeti yaşadığını iletti. Hiç bilgi vermeden kafalarına göre borcunuzu yapılandırıp fazla fazla ücret talep ediliyor. 2-3 ay sonra ne ile karşılaşacağınız belli değil maalesef.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
26 Ocak 2025 20:01 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rıdvan
Rıdvan

Toplam kaç taksit gecikti funda hanım bende 1 ay geriden ödüyorum korkmaya başladım yahu çözdünüz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Evkur'dan Alınan TV İçin İcra Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Harun
25 Şubat 2025 13:58
5.376
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Evkur'dan Hatalı Bilgilendirme Ve Haksız İcra Mağduriyeti

profile
Furkan
17 Temmuz 2025 21:14
13.370

profile
İsa
04 Aralık 2023 20:35
8.335
Benzer Şikayet Yaz