Evkur'dan Beklenen Kanepe Teslimatı Sorunu

Demet · 2025-02-25T13:41:49+03:00

Yaklaşık 1 ay önce Evkur mağazaları Kırıkkale şubesinden İstanbul Tuzla ilçesinde bulunan kardeşimin evine teslim edilmek kaydıyla 3 adet kanepeyi toplamda 22.737 TL bedel ve 9 taksit olmak üzere aldım. Yaklaşık olarak 14 gün içerisinde almış olduğum kanepelerin teslim edileceği söylenmesine rağmen, yaklaşık 30 günü aşkın zaman oldu ve ürünler teslim edilmedi. 3 tane kanepemin teslimatı bu kadar uzun sürmemeli. Evkur, lütfen sorunumuzun çözümüne yardımcı olun. Evkur pişmanlığı yaşamayalım. Kanepeler gelir umudu ile eski kanepeleri attık. En azından teslim gününü söylerseniz, ne zaman gelecek onu biliriz.

Evkur

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Demet

Merhabalar çözüm için buradan yardımcı olamıyorsanız iletişim numaralarımız sizde var oradan ulaşın lütfen

Demet

27.01.2025 tarihinde Evkur Kırıkkale mağazasından İstanbul Tuzla ilçesindeki kardeşime teslim edilmek üzere 3 adet kanepeyi 22750 TL karşılığında satın aldım ürünü satarken en kısa sürede teslimat yapılacağını söylediler şimdi ise yaklaşık 45 gün olmasına rağmen ürünler teslim edilmedi müşteri hizmetlerini aradığımda ise konu hakkında bilgi istiyorum sadece teslimat süreçlerinden bahsediyor satarken de bahsetseydiniz bu teslimat süresinden illa son günü beklemek mi gerekiyor

Yorumlar

İsa

Ben Evkur mağazasından 05/01/2026 tarihinde Kırıkkale/merkez şubesinden nişanlıma sürpriz olarak Dyson şekillendirici aldım mağazada satış danışmanı bayan ürünü açtı gösterdi nişanlıma hediyemi verdiğimde 1 asgari ücret tutarındaki 24.999 TL’ye aldığım ürünün kullanamayacağını şekillendiriciyi düzleştiricisi olan Dyson ı değişim yapalım dediği için ve çalışma saatlerimizin nişanlım ile uyuşmamazlığı sebebinden kaynaklı 07/01/2026 tarihinde mağazayı ziyaret edip değişim konusunda yardımcı olmalarını söyledik sabah 9 du 11 de yetkililerinin geleceklerini yardımcı olacaklarını beyan ettiler 11 de telefon geldi Evshop'tan gittik ayla hanım diye bir bayanla görüştük iade ve değişim yapılmayacağını sert bir şekilde beyan etti nişanlıma mağaza müdürü de geldi iade değişim Dyson da olmayacağını beyan etti ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptık. Bilinçli bir tüketici olarak 15 gün içerisinde ürünün iade hakkını istiyoruz gerekli mercelerden iade için talebimi sunuyor ve gerekli olanın yapılmasını istiyorum. Acil

İsa

Ben Evkur mağazasından 05/01/2026 tarihinde Kırıkkale/merkez şubesinden nişanlıma sürpriz olarak Dyson şekillendirici aldım mağazada satış danışmanı bayan ürünü açtı gösterdi nişanlıma hediyemi verdiğimde 1 asgari ücret tutarındaki 24.999 TL’ye aldığım ürünün kullanamayacağını şekillendiriciyi düzleştiricisi olan Dyson ı değişim yapalım dediği için ve çalışma saatlerimizin nişanlım ile uyuşmamazlığı sebebinden kaynaklı 07/01/2026 tarihinde mağazayı ziyaret edip değişim konusunda yardımcı olmalarını söyledik sabah 9 du 11 de yetkililerinin geleceklerini yardımcı olacaklarını beyan ettiler 11 de telefon geldi Evshop'tan gittik a*** hanım diye bir bayanla görüştük iade ve değişim yapılmayacağını sert bir şekilde beyan etti nişanlıma mağaza müdürü de geldi iade değişim Dyson da olmayacağını beyan etti ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptık. Bilinçli bir tüketici olarak 15 gün içerisinde ürünün iade hakkını istiyoruz gerekli mercelerden iade için talebimi sunuyor ve gerekli olanın yapılmasını istiyorum.