to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kapalı Yol Evkur şubesinden satın aldığım yatak, 39 iş günü geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin ilk taksitini 800 TL olarak ödedim. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem çözüm merkeziyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Çözüm merkezi, en geç ayın 18’ine kadar teslimat yapılacağını belirtti ancak bu tarihte de teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise teslimat bilgisinin eklenmediğini ve gün içinde teslimat yapılmayacağını söylediler; her seferinde sadece destek talebi açılıyor fakat herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
Daha önce de Evkur’dan aldığım bir üründe yanlış adrese teslimat yapılmıştı. Şu anda yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve satın aldığım yatağın ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.
29 Temmuz tarihinde Antalya Kapalı Yol Evkur şubesinden Alya model yemek konsolu siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Her seferinde bizi arayacaklarını ve ürünün teslimatının 1 hafta ya da 10 gün içinde yapılacağını söylüyorlar, ancak hiçbir zaman belirti...
19.11.2024 tarihinde Kütahya Merkez Evkur şubesinden verdiğimiz 190x90 yatak siparişimiz hala gelmedi. Resimde de görüldüğü gibi bize verilen kağıtta sipariş verdiğimiz 19.11.2024 tarihinden itibaren 1 ay süre içerisinde teslim edileceğine dair söz verilmiştir. Ancak müşteri hizmetleri bunu 45 gün o...
Evkur'dan aldığım yatak, 30 iş günü dolmasına rağmen teslim edilmedi. Kayıt açıldı, '48 saat içinde dönüş yapılacak' denildi ancak kaydıma dönüş yapılmadı. Tekrar aradım ve yeniden kayıt açtılar, yine 48 saatlik süre verdiler. Yaklaşık iki aydır teslim edilmeyen yatak için sürekli arayıp bilgi almay...
Evkur'dan ayın 9'unda onaylanan yatak ve bazalarım bir ay olacak, hâlâ gelmedi ve kendilerine defalarca telefon açmama rağmen net bir bilgi alamadım. Pendik şubesine defalarca gittim, mağduriyetimi söyledim. İnternette yazan yatak ve baza 21 iş günü içerisinde teslim edilecekti, fakat hâlâ ortada ne...
Tekirdağ Çorlu Evkur mağazasından iki adet yatak sipariş edildi. 15-20 gün içerisinde teslim edileceği belirtildi. Bir buçuk ay sonra müşteri hizmetle...
Yorumlar