to read complaints and reviews, or file yours.Evkurdan Alınan Koltukta Çökme Sorunu Bir Yıldır Çözülmüyor
E*** A*** O***
14/12/2025
02.12.2024 tarihinde Aydın Merkez Evkur Alışveriş Merkezi’nden satın almış olduğum koltuk takımının bir parçasında, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra kol dayamasında göçük (çökme) olduğunu fark ettim. Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek durumu mağaza yetkililerine bildirdim.
Aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen, bu süre içerisinde defalarca mağazaya başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Ürün garanti kapsamındadır ve garanti belgesi tarafımda mevcuttur.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı mal ile ilgili yasal haklarımın yerine getirilmediğini düşünüyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz, bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
