to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur mağazasında Samsung marka teşhir ürünü buzdolabı aldık. Ürünün resimlerini mağaza içerisinde çektik, hiçbir sorun yok, gayet temiz, kırık dökük yok ve ürün siparişini verdik. Ürün gayet hızlı geldi ve teslim edildi. Buzdolabını incecik bir poşetle sarılmış bir şekilde teslim ettiler ve hemen koşar gibi gittiler. Açtık, üst kapağı ezilmiş bir şekilde çıktı. Resimleri çektik, kaç defa müşteri hizmetlerini aradık, Kartal Evkur mağazasına gittik, durumu izah ettik. Numaramızı aldılar ve kapak değişimi yapılacak söylendi ama 2 aydan fazla süre oldu. Dönüş sağlanmadı. Evkur gibi bir mağaza aylardır bir kapağı değiştirmek için uğraşmıyor ve sorumsuzluk yapıyor, sattığı ürünlerin arkasında olmuyor. Durumu izah ettim ve sonuç çıkmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Not: Bu darbe taşınma esnasında olmuş bir şey, bu yüzden teslimat sırasında bırakıp kaçtılar. Bu durumun sorumlusu mağaza çalışanları ve Evkur'dur. Görseller ektedir.
Evkur Alışveriş merkezinden 31.07.2024'te online olarak klima sipariş ettim. 05.08.2024'te teslim edildi. Servis gelip kurulumunu yaptı. Klima çalışmadı. Kart uyuşmazlığı var yeni bir kart getirip deneyeceğiz dediler. Yine olmadı. Bu işlem birkaç kez daha denenip sonuç alınamayınca klimanın yenisiyl...
Evkur sitesinden Samsung marka telefon satın aldım, teslimat türü için eve kargoyu seçip adresimi girmeme rağmen ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine Evkur ile iletişime geçtiğimde bana telefon ürünlerinin eve teslim edilmediğini, mağazadan gidip almam gerektiği ve siparişimin çoktan mağazaya vardığı...
Evkur Konya şubesinden satın aldığım Samsung marka buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi Hatay İskenderun şubesinden teslim edildi. Teslimat sonrası kurulum için gelen Samsung yetkili servisi, buzdolabının kapağının içe göçmüş olduğunu tespit etti. Servis, kapağın değiştirileceğini söyledi...
Eskişehir Evkur mağazasından 06.01.2025. Buzdolabı aldık. Hediye olarak da mikro dalga verdiler. Bulaşık makinesi alana da TV'lerde 8 bin indirim dediler. Ve biz o gün onları da aldık. Buzdolabı 1 hafta içinde mikro dalga ile beraber geldi ve kurulum yapıldı. Çalışıyoruz hafta sonu mağazaya gidebili...
Ağustos ayında Evkur Heykel şubesinden çeyiz için Samsung buzdolabı aldık. Bir ay önce kurulum için servisi çağırdığımızda buzdolabının teşhir ürünü olduğunu anladık. Lastikleri kopuk, üzerinde vuruklar çizikler var. O günden beri müşteri hizmetlerini her gün aradım şubeye gittim. Kısa zamanda teşhi...
Yorumlar