to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Evkur Heykel şubesinden çeyiz için Samsung buzdolabı aldık. Bir ay önce kurulum için servisi çağırdığımızda buzdolabının teşhir ürünü olduğunu anladık. Lastikleri kopuk, üzerinde vuruklar çizikler var. O günden beri müşteri hizmetlerini her gün aradım şubeye gittim. Kısa zamanda teşhiri alıp düzgün ürün gönderecekseniz değişim olsun dedim ama ellerinde aynı buzdolabından olmadığını söylediler. İade istedim, 11 kasımda teşhir ürünü evden alacağız dediler. Pazar günü düğünüm var ve evimin ortasında bir buzdolabı duruyor. Düğünüme bir hafta kala başka bir AVM'den buzdolabı almak zorunda kaldım. Ama Evkur'dan hala ses soluk yok. Bu süreçte hem manevi hem maddi bir şekilde zarar aldım. Düğün öncesi yaşattıkları sinir stres, ve hala bir ay geçmesine rağmen hiçbir çözüm bulunamaması... Bu kadar sorumsuz bir işletme görmedim. Evkur pişmanlıktır
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Evkur firmasından 28.05.2023 tarihinde bir buzdolabı aldım. Ürünü getirirken çizildi. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbiri dönüş sağlamadı. İade için kendim 3 kere Gebze şubesine gittim, gitmeme rağmen 2 hafta geç geldi. Kapının önüne bırakıp gitmişler ve müşteri hizmetlerini aradığımda Samsung serv...
Evkur mağazasında Samsung marka teşhir ürünü buzdolabı aldık. Ürünün resimlerini mağaza içerisinde çektik, hiçbir sorun yok, gayet temiz, kırık dökük yok ve ürün siparişini verdik. Ürün gayet hızlı geldi ve teslim edildi. Buzdolabını incecik bir poşetle sarılmış bir şekilde teslim ettiler ve hemen k...
12/06/2024 te İzmir Bozyaka Evkur şubesinden ailem için aldığımız Samsung marka klima İstanbul stoklarımda var diye bilgi verdikleri halde, öncesinde defalarca klimanın gelip gelmediğini sorguladığımız halde 25/06/2024’te halen gelmemişti. Bunun üzerine bize mağazadaki teşhir ürününü vermeyi teklif ...
Evkur adlı mağazanın Gaziosmanpaşa şubesinden annem n**** a*** adına Samsung markalı çamaşır makinesi almıştık. Kurulum için servis gelmediği sürece garantinin başlamayacağı söylenmişti. 25.05.2024 tarihinde Samsung servisi kurulum için geldi. Makinenin arka tarafında sac kısmında göçük olduğu için ...
Evkur Konya şubesinden satın aldığım Samsung marka buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi Hatay İskenderun şubesinden teslim edildi. Teslimat sonrası kurulum için gelen Samsung yetkili servisi, buzdolabının kapağının içe göçmüş olduğunu tespit etti. Servis, kapağın değiştirileceğini söyledi...
Yorumlar