to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Taksit Ödemesi İsteniyor
Osmaniye Merkez Evkur şubesinden geçen ayın 22’sinde yaptığım alışverişte baza, yatak, genç odası takımı ve yemek masası aldım. Genç odası ve yemek masası teslim edildi, ancak baza ve yatak hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Satış sırasında baza ve yatağın en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylenmişti.
Ürünlerim gelmeden tarafıma 25/10/2025 tarihli 16.639,00 TL tutarındaki 8531564 numaralı sözleşme kapsamında, ilk taksitin 27/11/2025 tarihinde ödeneceğine dair mesaj gönderildi ve benden taksit ödemeye başlamam bekleniyor. Ürünlerim teslim edilmeden taksit ödemeye zorlanmamı mantıklı ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Şubeye gidip durumu ilettiğimde, bana sadece “taksit ödeyin gelir” denildi, ancak herhangi bir net teslim tarihi verilmedi. Benim talebim, baza ve yatağın en fazla 2 gün içerisinde teslim edilmesi, eğer bu süre içinde teslim edilmeyecekse söz konusu sözleşmenin ve siparişimin iptal edilmesidir.
Ürünüm ortada yokken taksit ödemek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünlerimin hemen teslim edilmesini ya da sözleşmemin iptal edilerek sürecin sonlandırılmasını rica ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Teslim edilmeyen ürün taksit başlaması uygun mu peki önce müşteri temsilcileriniz eğitim vermeniz gerekir biri şubeye yönlendirir şube müşteri temsilcisine teslimat yarın gün içinde yapılmadığı takdirde yarın öğle den sonra tüketici mahkemeye başvuruda bulunacağım teslim olan 7 günlük ürünlerinde iptalini isteyeceğim
