to read complaints and reviews, or file yours.Evkur’da Teslim Edilmeyen Electrolux Mutfak Şefi İçin Sürekli Değişen Teslimat Süreleri
Evkur Teslim Etmediği Electrolux Mutfak Şefi İçin Sürekli Farklı Teslimat Süreleri Vererek Beni Oyalıyor!
18.10.2026 tarihinde Evkur'dan 5043**44 sipariş numarasıyla elden taksitli alışveriş yaptım. Siparişimde bulunan Arzum Blender tarafıma teslim edildi. Ancak Electrolux Mutfak Şefi aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
İlk olarak ürünün 5-7 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Bu süre geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Daha sonra yaptığım görüşmelerde ise bu kez 7-10 gün içerisinde teslim edileceği ifade edildi. Sürekli farklı teslimat süreleri verilerek bekletilmem ve kesin bir teslimat tarihi bildirilmemesi müşteri olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Mağazanın ikamet ettiğim yere oldukça uzak olması nedeniyle sırf teslim edilmeyen ürünün iptali için mağazaya gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Evkur'dan açıkça talep ediyorum:
1. Teslim edilmeyen Electrolux Mutfak Şefi ürününün sözleşmemden derhal çıkarılmasını,
2. Bu ürüne ait tutarın toplam borç bakiyemden düşülmesini,
3. Kalan borç ve taksitlerimin yalnızca teslim aldığım Arzum Blender üzerinden yeniden hesaplanmasını,
4. Güncellenmiş borç bakiyemin ve taksit planımın tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Teslim edilmeyen bir ürünün bedelini ödemek istemiyorum. Sürekli farklı teslimat süreleri verilerek daha fazla mağdur edilmek istemiyorum.
Evkur'un bu konuda artık somut bir çözüm üretmesini ve talebimi gecikmeksizin yerine getirmesini bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağım.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
KVKK gerekçesiyle Şikâyetvar üzerinden yardımcı olamayacağınızı belirtmişsiniz. Ancak talebim kişisel verilerimin paylaşılması değil, satın aldığım ürünün teslim edilmemesiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesidir. 18.10.2026 tarihinde satın aldığım Electrolux Mutfak Şefi hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. İlk olarak 5-7 gün, sonrasında 7-10 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen somut bir teslimat tarihi verilmemiştir. Talebim açıktır: Teslim edilmeyen Electrolux Mutfak Şefi'nin satış sözleşmesinden çıkarılması, sözleşme bedelinin yeniden hesaplanması ve taksitlerin yalnızca teslim edilen Arzum Blender üzerinden düzenlenmesidir. Genel ifadeler yerine talebime ilişkin somut ve yazılı bir çözüm bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağım.
