to read complaints and reviews, or file yours. 
27.7.2024 tarihli ilçe şubesinden Realme 12 Pro 5g için başvuru yaptım. Başvuru sonrası ürünün 4 gün içinde Bulunduğum merkez ilçeden alabileceğim söyledi. Onay süreci başlatıldı. 28.7.2024 tarihinde sözleşmenin 4. Maddesine istinaden ürünü almaktan vazgeçtim. Evkur müşteri hizmetlerini aradım ürünü henüz almadığımı onayın devam ettiğini işlemin iptali istedim. Müşteri hizmetleri biz iptal işlemi yapamıyoruz şubeden yapacaksınız deyip iptal etmediler. Evkur şubesine giderek durumu anlattım onlarda ilk başvuru yapılan şubeyi telefonla aradılar. Sonra iptal etmemek için diğer ilçedeki şubeye gitmeniz gerekiyor. Biz yapamıyoruz dediler. Ürün satışında sizden alacağım söylenirken neden şimdi iptal buradan yapmıyorsunuz dedim. Onlar yarın müşteri hizmetleri sizi arayarak iptali yapılır dediler.
Satış esnasında objektif olmayıp iptalinde binbir sorun çıkaran Evkur dan şikayetçiyim
Evkur'dan sipariş kaydı oluşturdum ve siparişimi iptal ettirmek istediğim şubeye gidiyorum. Müşteri hizmetlerine arayınız diyor, müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeye gidiniz diyorlar. Yalandan yere oyalıyorlar. Mahkeme işlemi başlatacağım. Artık tahammülüm kalmadı ya onay ver ya red bizde yolumuza ...
Evkur adlı mağazadan internet sitesinden bir Epilasyon cihazı aldım ve ürün elime ulaşmadan 2 gün içinde aradım müşteri hizmetlerini iptal ettirdim. Sonra bana şube tarafından onay geleceği söylendi. Bekledim günlerce aradım ve her aramamda farklı müşteri temsilcisi iptal talebimi aldı. Daha öncekil...
Evkur Pendik şubesinden telefon aldım. Alırken cumartesi gününe yetiştirileceği söylendi fakat siparişim hala onay surecinde. Müşteri hizmetlerini aradım ürün yetişmeyeceği için iptal etmek istedim fakat bunun şubeye bağlı olduğunu iptal edemeyeceklerini söylediler. Şubeye gitmem gerektiğini iptal y...
Evkur'dan 30.01.2025'te online sipariş verdim. Tam 5 gün onay süreci bekledim, 5 günün sonunda onaylandı. Bu sefer de 5 iş günü tedarik süreci denildi, bekledim. 5 iş gününü geçti, hâlâ ürünümü teslim etmiyorlar. Tam 9 gündür ürünümü bekliyorum. Genel merkezle görüştüm, depo ile görüşüldü, şubeden t...
Merhaba, Evkur resmi internet sitesi üzerinden 12.799TL peşin ödeme yaparak telefon siparişi verdim. Siparişi 22 Nisan 2024 tarihinde verdim ve tam 8 gün sonra aradılar. 30 Nisan 2024 tarihinde genel merkez araması aldım ve en yakın şubeye giderek ürün stokta varsa teslim almayı veya farklı rengi me...
Yorumlar