Evkur Ümraniye Şubesi'nde Fiyat Düşüşü Sonrası Kötü Müşteri Deneyimi

Evkur mağazasının Ümraniye şubesinden satın aldığım bir ürünün, satın alma tarihinden yaklaşık bir ay bile geçmemişken (hatta daha ilk taksitini ödemeden), aynı ürünün hem mağazada hem de internet sitesinde aldığım fiyattan yaklaşık 10 bin TL daha düşük bir fiyata satıldığını gördüm. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu yetkililerle görüşmek istedim ancak çok kötü bir tavırla geri çevrildim. Bu durum, açıkça haksız bir fiyat politikasıyla müşteriyi aldatmak ve mağdur etmektir. Madem istedikleri gibi ürünlerde fiyat değişikliği yapabiliyorlar, o zaman ben neden aynı ürüne daha yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakılıyorum? Ayrıca, bu konuyla ilgili yardımcı olmak bir yana, müşterilerini kötü bir tavır ve üslupla mağazanın dışına göndermişlerdir.