Evkur Taksit Ödemelerinde Gizli Hizmet Bedeli Ücretine İade Ve Kaldırma Talebi

Evkur’a olan taksit ödemelerimi yaklaşık 1 yıldır internet üzerinden yapıyorum. Ancak her ödeme sırasında “hizmet bedeli” adı altında, taksit tutarının üzerinde ek bir tutar alınıyor. Örneğin son ödememde 633 TL olan taksit tutarı, hizmet bedeli eklenerek 651,99 TL olarak tahsil edildi ve bu farkı ödemek zorunda bırakılıyorum.

Bu uygulamayı kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum ve bu nedenle hem son ödemenizde hem de yaklaşık son 1 yıldır tarafımdan tahsil edilen tüm hizmet bedellerinin, yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca internet üzerinden yapılan taksit ödemelerinde müşterilerden bu şekilde ek bir hizmet bedeli alınması uygulamasının tamamen kaldırılmasını istiyorum.

Evkur’un, müşteriyi mağdur eden bu uygulamayı gözden geçirerek mağduriyetimi gidermesini ve konu hakkında yazılı, net bir açıklama yapmasını bekliyorum.