to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Giresun Şubesinde Kredi Kartı Taksit Ödemesine Ek Komisyon ve Findeks Tehdidi
Bugün Evkur Giresun şubesine, daha önce taksitli olarak elden satın aldığım Samsung z Fold 6 ürününün taksitini ödemek için gittim. Taksiti kredi kartı ile ödemek istediğimi belirttiğimde, mevcut taksit tutarının üzerine işlem komisyonu adı altında yaklaşık 1.600 TL civarında ek ücret alınacağı söylendi. Zaten taksitle aldığım bir ürünün taksidine, kredi kartı ile ödeme yapmak istediğim için ek komisyon yansıtılmak istenmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu durum üzerine işlemi iptal etmeye karar verdiğimde ise gişede bulunan, müdür olduğunu düşündüğüm görevli, işlemi iptal edersem Findeks kredi notumun olumsuz etkileneceğini söyledi. İptal için evrakları kendileri ayırdıkları için şu an elimde imzaladığım herhangi bir sözleşme ya da belge bulunmuyor.
Kredi kartı ile taksit ödemesinde ekstra komisyon talep edilmesi ve iptal etmek istediğimde Findeks notumla ilgili olumsuz bir ifade kullanılması sebebiyle hem rahatsız oldum hem de güvensizlik yaşadım. Evkur’un bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, tarafıma yaşatılan bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve özellikle Giresun şubesindeki bu tutum için benden özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Olay belli saat belli araştırma yap bul bir şey yapmak için yazma
