to read complaints and reviews, or file yours.Ek 550 TL Faiz Ücreti Haksız Talep Ediliyor
03.09.2026 tarihinde Eskişehir Evkur Hamamyolu şubesinden Samsung marka bir telefon aldım. Aylık taksit tutarım 2.475 TL olarak belirlendi. Maaşımı her ayın 15’inde aldığım için, ekim ayında da ödememi ayın 15’inde Ziraat Bankası üzerinden IBAN’a fast ile 2.534 TL olarak yaptım. Yani taksit tutarını faiziyle birlikte ödedim.
Bugün Evkur tarafından arandığımda, benden 500 TL eksik ödeme yaptığımı söylediler. Zaten faiziyle birlikte 2.534 TL yatırdığımı, borcumu ödediğimi belirttim. Ödemenin IBAN üzerinden olduğu için sisteme 24 saat içinde düştüğünü, bu nedenle de 550 TL daha eksik ödeme göründüğünü ve bu tutarı talep ettiklerini söylediler. Ücreti ödeyebileceğimi söylediğim halde, bugün cuma olduğu için ödemenin pazartesi sisteme düşeceğini, bu sürede de 2 günlük faiz daha işleyeceğini ifade ettiler.
Ben zaten taksitimi faiziyle birlikte ödemiş durumdayken, benden sürekli faiz adı altında ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Dekontumda 15.10.2026 tarihinde 2.534 TL ödediğim açıkça görünmektedir. Haksız yere talep edilen 550 TL’lik ek ücretin ve bu tür faiz yansıtma uygulamasının iptal edilmesini, sistemlerinde ödemenin doğru şekilde işlenmesini ve tarafıma bu konuda yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, gün içerisinde tarafınıza yapılan aramada size ulaşılamamıştır. Uygun olduğunuz saat aralığını bizimle paylaşmanız durumunda tekrar arama yapılarak iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz.
Ulasilamamistir ben ulaştım aldığım cevap dönüş sağlanacaktır deyip aynı tayyare ama sonuç yok
