Defolu Masa İçin Cevapsız İletişim Ve İade İsteği

Evkur Ordu Altınordu şubesinden temmuz ayında ygt sln 100 Oval masa ve ygt den-sand 01 sandalyelerden oluşan yemek masası takımı aldık. Ürünün kurulumu bir ay sonra yapıldı ve daha taksit ödemeleri başlamışken, kurulumdan hemen sonra sandalyeler dökülmeye başladı. Sandalyelerin oturma kısımları ayrı...

17 Eylül’de Kayseri Kocasinan Evkur şubesinden toplam 77.000 TL tutarında toplu alışveriş yaptım ve bir koltuk takımı satın aldım. Ancak koltuk takımımın berjerleri üç farklı renkte teslim edildi. Daha önce de berjerler defolu gelmişti, bu nedenle 29 Eylül’de arıza kaydı açtırdım. Tüm ürünler yeni v...

Evkur’dan 01 Ocak 2025 tarihinde internet üzerinden bir koltuk takımı satın aldım. Açılır yataklı olan üçlü koltuğun tam orta kısmında, yatak konumuna getirdiğimde ortaya çıkan bir yırtık vardı. İlk başta çok önemsemedim ancak zamanla bu yırtık büyüdü, üçlü koltuğun biri tamamen değişti. Kısa süre i...

25 Eylül 2025 tarihinde Evkur’dan aldığım çalışma masası ve baza ürünlerinin montajı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Montaj ekibi, çalışma masasının çekmecesini kurarken çatlatmış, ayrıca kütüphane rafını uygun ekipmanları olmadığı için monte edememiştir. Bunun yanında, baza ürünü için doğru ölçül...

Pendik Evkur şubesinden Eylül ayında mobilya alışverişi yaptım. Söz verilen teslimat tarihinden yaklaşık iki ay sonra ürünler elime ulaştı ve gelen mobilyalar hem eksik hem de defolu çıktı. Aldığım çekmeceyi hâlâ kullanamıyorum, yatak kataloğundaki ve mağazada gösterilen görseldeki gibi gelmedi, bey...