Evkur bergama müşteri

Bergama Evkur şubesinden 10 Mart’ta çocuk odası takımı satın aldım. Satış esnasında en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün Mayıs ayına gelmiş olmamıza rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Mağazadaki çalışanlar ile m...

Evkur İzmir Bergama şubesinde kayıtlı olan telefon numaramın sistemden silinmesini talep ediyorum. Bugün şubeyle iletişime geçerek bu isteğimi ilettim ancak müşteri temsilcisi ilgilenmedi ve numaramın silinemeyeceğini söyledi. Evkur’dan herhangi bir alışverişim veya borcum olmamasına rağmen bilgiler...

24 Aralık 2024 tarihinde Bergama Evkur mağazasından peşin olarak 32.909 TL’ye aldığım Güzel Yalı koltuk takımında, 1 Ağustos 2025’ten itibaren tüm takımda ciddi bir çökme problemi yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram 5014**51’dir. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra defalarca he...

Evkur İzmir Bergama şubesinden aldığım çekyatın mekanizması yaklaşık 40 gün önce çalışmamaya başladı. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra yaşadığım bu arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülm...

09.09.2025 tarihinde Evkur uygulamasından Philips XC7057/01 7000 serisi ıslak kuru dikey şarjlı süpürgeyi, kampanya kapsamında hediye edilen Philips HDA150/61 5000 serisi Türk kahvesi makinesiyle birlikte 15.099 TL peşin ve tek çekim olarak kredi kartımla satın aldım. Teslimat şubesi olarak Aliağa Ş...

Evkur Bergama şubesinden yaklaşık bir ay önce Xiaomi Note 14 Pro model telefon aldım. Satın aldığım dönemde telefonla birlikte hediye olarak saat verileceği belirtilmişti. Telefonum zamanında teslim edildi ancak hediyem olan saat tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizme...

Evkur Bergama şubesinden aldığım baza balık yatak setinin teslimatında, başlık çökük şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri bu sorun mevcut ve defalarca mağazaya ve Evkur müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Üzerinden 1 yıl 2 ay geçmesine...

Evkur Bergama mağazasından almış olduğumuz kulaklık, yaklaşık 1 ay içinde arıza vermesi nedeniyle 17.09.2024 tarihinde servise gönderilmek üzere Bergama Evkur mağazasına teslim ettik. Daha sonrasında 20 iş günü geçmesine rağmen ürün hakkında herhangi bir onarım, değişim veya geri bildirim olmadı. Ev...

Evkur Bergama mağazasından Yemek Masası takımı aldım. 2'li sandalyesinin ayaklarından biri fabrikasyon hatadan kaynaklı sıkılmıyor, sallanan diş gibi sallanıyor... Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açtırdım. WhatsApp'tan fotoğraf ve video istediler, yolladım. 1 aydır ne arayan var ne soran......

İzmir Bergama Evkur mağazasından 23.03.2024 tarihinde peşin olarak set üstü ocak satın aldım. Bir hafta içerisinde teslim edileceği belirtildi ancak hâlâ ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak farklı tarihler veriyorlar ve ürünüm hala teslim edilmedi. Üstelik son aradığımda ü...

27 kasımda Evkur Bergama şubesinden aldığım mobilyaların bir kısmı teslimat süresi maksimum 30 gün olmasına rağmen teslim edilmedi. Gardırobumun aynası ise kırık geldi. Müşteri hizmetleri 45 gün diyor. Satın alırken öyle demediler. Deseler bile 45 gün de doldu. Hala yok.

Evkur'dan alışveriş yaptım. Bergama şubesine ve online kredi kartı seçeneklerini kullanıyorum. Evkur taksitlerini düzenli ve önceden ödeme yaptığım halde beni borçlu çıkarıyor. Müşteri temsilcisi ve muhasebe birimi ile görüştüğüm halde çözüm bulamıyorum.

Bergama Evkur şubesinden yemek masası ve sandalyesi aldım. Ürünün sıkıntılı olduğunu 3 aydır müşteri temsilciliğini aramama rağmen hala 21 iş günü içinde gelecekler diyorlar. Müşteri temsilciliği, bir daha kesinlikle Evkur'dan alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim. Müşteriyle dalga geçiyorlar, r...

06/07/23 tarihinde Evkur Bergama mağazasından alınmış olan Arora Felix Plus marka moped parası peşin ödenmiş olduğu halde henüz teslim edilmemiştir. Mağaza yetkilisi yeni bataryaların geleceğini gelir gelmez hemen teslim edileceğini belirtmiştir ama aradan geçen süre zarfı içinde henüz teslim edilme...

05.07.2023 tarihinde Evkur Bergama şubesinden Hoover marka kurutma makinesi aldım. Satış personeli ürünün 2 gün içerisinde teslim edileceğini belirtti, fakat teslim edilmedi. Buna istinaden Evkur müşteri hizmetlerini aradım. Oradaki arkadaş bana 5 iş günü süre olduğunu belirtti, bu süre de tamamlanı...