Evkur bergama

06.05.2026 tarihinde Evkur Bergama şubesinden Dreame saç şekillendirici satın aldım. Satın alırken ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda veya sorduğumda ürünün depoda olduğu, ancak bir türlü şubeye...

Bergama Evkur şubesinden 10 Mart’ta çocuk odası takımı satın aldım. Satış esnasında en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün Mayıs ayına gelmiş olmamıza rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Mağazadaki çalışanlar ile m...

İzmir Bergama Evkur şubesinden 10.03.2026 tarihinde bir oturma grubu ve yatak odası takımı almak için sözleşme yaptık ve ilk taksiti de ödedik. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Her hafta şubeye gittiğimizde ya da bilgi almak istediğimizde, “Yüklendi geliyo...

Evkur dan İzmir Bergama şubesinden çocuklar için 2 katlı ranza satın aldık. Teslimat süresi 1 ay dediler. 48 gün oldu hala teslim edilmedi. Bence Evkur dan alışveriş yaparken 1 değil 3 kez düşünün. Ayrıca malzeme teslim edilmeden de taksitleri başlatmışlar.

21.03.2024 tarihinde Bergama Evkur şubesinden Homend marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihaz çalışmamaya ve ısıtma yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Şu ana kadar kahve makinesini 3 kez garantiye gönderdim ancak her seferi...

Yaklaşık 3 ay önce İzmir Bergama Evkur mağazasından genç odası takımı satın aldık ve 3 taksit halinde yaptırdığımız ödemelerin tamamını bitirdik. Ancak tüm ödemeleri yapmamıza rağmen genç odası hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 4–5 kez mağazaya gidip ürünün durumunu sorduğumuz halde her seferinde “y...

23 Aralık 2025 tarihinde Bergama Evkur şubesine kahve makinesi bakmak için gittim. Nespresso marka kahve makinesi istediğimi belirttim, stokta olmadığını söyleyen bir hanımefendi satış danışmanınız stok kontrolü yaptı ve ürünü mağazaya getirebileceğini ifade etti. Ürünü görmeden ve incelemeden almak...

Evkur İzmir Bergama şubesinde kayıtlı olan telefon numaramın sistemden silinmesini talep ediyorum. Bugün şubeyle iletişime geçerek bu isteğimi ilettim ancak müşteri temsilcisi ilgilenmedi ve numaramın silinemeyeceğini söyledi. Evkur’dan herhangi bir alışverişim veya borcum olmamasına rağmen bilgiler...

24 Aralık 2024 tarihinde Bergama Evkur mağazasından peşin olarak 32.909 TL’ye aldığım Güzel Yalı koltuk takımında, 1 Ağustos 2025’ten itibaren tüm takımda ciddi bir çökme problemi yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram 5014**51’dir. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra defalarca he...

Evkur İzmir Bergama şubesinden aldığım çekyatın mekanizması yaklaşık 40 gün önce çalışmamaya başladı. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra yaşadığım bu arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülm...

09.09.2025 tarihinde Evkur uygulamasından Philips XC7057/01 7000 serisi ıslak kuru dikey şarjlı süpürgeyi, kampanya kapsamında hediye edilen Philips HDA150/61 5000 serisi Türk kahvesi makinesiyle birlikte 15.099 TL peşin ve tek çekim olarak kredi kartımla satın aldım. Teslimat şubesi olarak Aliağa Ş...

Evkur Bergama şubesinden yaklaşık bir ay önce Xiaomi Note 14 Pro model telefon aldım. Satın aldığım dönemde telefonla birlikte hediye olarak saat verileceği belirtilmişti. Telefonum zamanında teslim edildi ancak hediyem olan saat tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizme...

Evkur Bergama şubesinden aldığım baza balık yatak setinin teslimatında, başlık çökük şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri bu sorun mevcut ve defalarca mağazaya ve Evkur müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Üzerinden 1 yıl 2 ay geçmesine...

Evkur Bergama mağazasından almış olduğumuz kulaklık, yaklaşık 1 ay içinde arıza vermesi nedeniyle 17.09.2024 tarihinde servise gönderilmek üzere Bergama Evkur mağazasına teslim ettik. Daha sonrasında 20 iş günü geçmesine rağmen ürün hakkında herhangi bir onarım, değişim veya geri bildirim olmadı. Ev...

29.11.2024 tarihinde Bergama Evkur şubesinde kartla hem de banka kartı ile ödeme için 58 lira komisyon alınmış komisyon yasak değil mi? Siz hangi kanuna dayanarak böyle bir şeyi yapabiliyorsunuz? Ha bir de oradaki çalışanlar kartla ödeme komisyonunu önce 200 lira demişler sonra biz yanlış hesaplama ...

İzmir Bergama Evkur şubesinden aldığım Karaca kahvaltı setini açtığımda içinden 1 adet tabak kırık çıktı. Evkur şubesine kırık tabağı götürdüm, yenisini isteyeceklerini söylediler ama 3 ay oldu hala getirtemediler. İzmir Bergama Evkur şubesine arada gidip tabağın gelip gelmediğini sorduğumda oyalayı...

İzmir Bergama Evkur şubesinden 9 Temmuz'da başvurduğum, 12 Temmuz tarihinde onaylanmış iki tane ürünüm var. Biri telefon, diğeri Onvo OV 012 elektrikli scooter. Telefonun 3 gün gelme süresi vardı, telefonu teslim aldım. Scooter için depodan İstanbul'dan gelecek dediler. 15 gün gelme süresi var dendi...

Ürünüm 3 aydır gelmedi. Bugün gelecek dendi ve bugün de gelmedi. Bergama şubesi bugün bizi eve bağladı ve mağdur edildim. Nasıl hizmet sunuluyor bilmiyorum. 45 günde gelir denilen ürün 3 ay olmasına rağmen nasıl gelmez? Şikayet edeceğim. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Evkur Bergama mağazasından Yemek Masası takımı aldım. 2'li sandalyesinin ayaklarından biri fabrikasyon hatadan kaynaklı sıkılmıyor, sallanan diş gibi sallanıyor... Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açtırdım. WhatsApp'tan fotoğraf ve video istediler, yolladım. 1 aydır ne arayan var ne soran......

İzmir Bergama şubesinden koltuk takımı aldım. Garanti verdiler ama 1 ay içinde koltuk takımının dikişlerinde açılma oldu ve koltuk kasasında kırılma oldu. Ayıplı mal yani defalarca Bergama şubesine gitmeme rağmen servis İzmir'den ayda bir geliyor diyerek birkaç ay oyaladı lar. Bende Tüketici Mahkeme...

İzmir Bergama Evkur şubenizde mobilya alışverişi yapmak için girdiğimde, elbise dolabı beğenirken mobilya satış elemanı beni yanlış yönlendirip mağazamızda hazırda bir dolap tavsiye ederek başka dolap bakmayın, 45 iş günü içinde ancak gelir ama gösterdiğim dolabı alırsanız bir hafta içinde gelir ded...

2019 haziran ayında İzmir Bergama Evkur dan Royal Victoria marka yemek takımı aldık. Alırken bu yemek takımları 5 yıl kırılmaya çatlamaya garantili olduğu söylendi ve 3. Yıllarında tabağımız kırıldı değişimini yaptılar. Şimdi de bir tabağımız ve bardağımız kırıldı ama değişim yapmıyorlar. Daha 5 yıl...

İzmir Bergama Evkur mağazasından 23.03.2024 tarihinde peşin olarak set üstü ocak satın aldım. Bir hafta içerisinde teslim edileceği belirtildi ancak hâlâ ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak farklı tarihler veriyorlar ve ürünüm hala teslim edilmedi. Üstelik son aradığımda ü...

27 kasımda Evkur Bergama şubesinden aldığım mobilyaların bir kısmı teslimat süresi maksimum 30 gün olmasına rağmen teslim edilmedi. Gardırobumun aynası ise kırık geldi. Müşteri hizmetleri 45 gün diyor. Satın alırken öyle demediler. Deseler bile 45 gün de doldu. Hala yok.