to read complaints and reviews, or file yours.Evkur İzmir Bozyaka Şubesi'nde Yanlış Bilgilendirme Ve Taksit Farkı Sorunu
İzmir Bozyaka Evkur şubesinden 20 Ekim tarihinde Samsung S24 FE telefonunu 12 ay taksitle satın aldım. Bana aylık taksit tutarının 3.115 TL olacağı söylendi. Telefonla birlikte powerbank, şarj aleti, basit bir kulaklık ve akıllı saat verdiler ve bunların "hediye" olduğu özellikle belirtildi. Aynı işlemi bir arkadaşımla birlikte yaptık ve ikimize de aynı şekilde bilgi verildi.
Ödeme günü mağazaya gittiğimizde ise bu kez aylık ödemenin 4.210 TL olduğu söylendi. Başta belirtilen taksit tutarıyla ödeme zamanı talep edilen tutar arasında ciddi bir fark var ve bu durum bize açıkça yanlış bilgilendirme yapıldığını gösteriyor. Telefona ve hediye olarak verilen ürünlere dair gerçek maliyet ve ödeme koşulları baştan şeffaf bir şekilde anlatılmadı.
Ben, bana başta bildirilen 3.115 TL’lik aylık taksit tutarının sözleşmeme yansıtılmasını ve taksitlerimin bu tutar üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum. Yanlış bilgilendirme ve ödeme zamanı ortaya çıkan bu farkın acilen giderilmesini, mağduriyetimin sonlandırılmasını istiyorum.
1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Evkur ben 12 ay taksitle aylık 3115 TL ile Samsung 24 fe aldım yanında powerbank şarj aleti kalitrsiz bir kulaklık ve akıllı saat verdiler ama hediye dediler arkadaşımla birlikte aldık sıra ödemeye geldi gittik ödemeye 4210 TL dediler birincisi yasal olmayan bir şekilde telefon satıyorlar ikincisi yalan atıp insanları yanıltıyorlar Hangi şehirdeki ve hangi şubedeki Evkur mağazasından bu alışverişi yaptınız? İzmir Bozyaka şubesi Bu alışverişi hangi tarihte veya yaklaşık hangi ayda yaptınız? 10. Ayın 20 sinde Şu an sizden tam olarak ne talep ediyorsunuz, şikayetinizin sonucunda ne olmasını istiyorsunuz (örneğin taksit tutarının düzeltilmesi, sözleşmenin iptali, yanlış bilgilendirmenin giderilmesi gibi)? Taksit tutarının düzeltilmesi Aşağıdaki şikayeti sizin için hazırladım; İzmir Bozyaka Evkur şubesinden 20 Ekim tarihinde Samsung s24 fe telefonu 12 ay taksitle satın aldım. Bana aylık taksit tutarının 3.115 TL olacağı söylendi. Telefonla birlikte powerbank, şarj aleti, basit bir kulaklık ve akıllı saat verdiler ve bunların “hediye” olduğu özellikle ifade edildi. Aynı işlemi bir arkadaşımla birlikte yaptık, ikimize de aynı şekilde bilgi verildi. Ödeme günü mağazaya gittiğimizde ise bu kez aylık ödemenin 4.210 TL olduğu söylendi. Başta söylenen taksit tutarıyla ödeme zamanı talep edilen tutar arasında ciddi bir fark var ve bu durum bize açıkça yanlış bilgilendirme yapıldığını gösteriyor. Telefona ve sözde hediye denilen ürünlere dair gerçek maliyet ve ödeme koşulları baştan şeffaf biçimde anlatılmadı. Ben, bana başta bildirilen 3.115 TL’lik aylık taksit tutarının sözleşmeme yansıtılmasını ve taksitlerimin bu tutar üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum. Yanlış bilgilendirme ve ödeme zamanı ortaya çıkan bu farkın acilen giderilmesini, mağduriyetimin sonlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
